□鄭渝川

　　去年底，一本《工匠精神：締造強大美國的重要力量》受到很多人的關注。這本書所説的其實不是什麼工匠精神，而是喜歡鼓搗的精神——原書名是《The Tinkerers: The Amateurs， DIYers， and Inventors Who Make America Great》，即業餘愛好者，喜歡鼓搗小東西、小物件的組裝家，自己動手製作的人，發明家四類人造就了美國奇跡。

　　對於今天的中國而言，確實有必要引入喜歡鼓搗的精神。很多人嘴上承認動手能力、實踐創造（創作）的重要性，但秉持的觀念還是“萬般皆下品，惟有讀書高”那一套。喜歡鼓搗，反覆嘗試，本質上是頻繁的、零碎式的創新，也具有重大價值。只有讓人們更多地參與動手製作，只有去除對於體力勞動的歧視，才可能像美國一樣形成不竭的創新熱潮。

　　言歸正傳，再來説工匠精神。工匠精神顧名思義，就是要像那些工匠那樣，懂得慢工出細活，創造出超乎絕倫的精緻，還要精益求精，一次次帶給顧客超出預期的體驗。在古代社會中，在全球各地都曾出現過工匠傳統，這就是考古學家發掘出的一些文物，因其實用功能與優美外形設計的完美融合，會讓今天的人們感到震驚的原因。但在近代之後，城市化和工業化發展提速，人口大量增加，採用標準化生産模式來提高各類産品的産量，就變得更為重要。精益求精的手工、半手工製作方式幾乎被淘汰。

　　20世紀70年代起，工匠精神在中南歐一些國家及日本獲得復興。日本戰後在美國的扶持下，迎來了經濟騰飛，但日本産品一度以品質低劣聞名於世，受到外國人的嘲笑。日本一批企業家開始注重提升日本的製造業産品品質；而實現了經濟騰飛的日本，急欲提升在國際上的地位，西方一些藝術家、企業家對日本傳統文化、技藝産生了興趣，這讓日本政界、産業界也意識到包括工匠傳統在內的傳統文化的價值所在。通過長期有意識的引導，日本製造擺脫了過去的低價低質産品的標簽，開始成為精益、極致和完美的代名詞。

　　東方出版社從日本引進的“精益製造”叢書，最近推出了一本《工匠精神》。這本書的作者根岸康雄是日本著名産經新聞記者。全書介紹了日本近幾十年來工匠精神復興，在産業界涌現出的12家世界領先級的中小製造企業的案例故事。這些企業的産品，包括直徑僅0.2毫米與蚊子口針一樣大小的、幾乎實現注射無痛的注射針頭，為蘋果公司等世界知名企業提供産品鏡面化研磨服務，以針尖高頻度振動實現的無噪聲的牙石清洗器，不影響食材使用口感和營養價值的冷凍技術，等等。

　　書中談到的這些案例企業，共同特徵都在於數十年如一日，專注于所在的細分領域，耐得住寂寞，不計較工本，苦心鑽研，以向日本及全球消費者貢獻出令人驚嘆的超級精緻産品為己任，在不斷精益求精的過程中享受到了喜悅，無意為擴大産量和産值而犧牲産品品質。這些企業被視為日本“國寶”，是日本作為製造大國的立國之本，其案例經驗對於轉型升級之中的中國製造業，以及“大眾創業、萬眾創新”浪潮中的創業企業來説，都具有重要的參考價值。

　　研發並生産出直徑僅0.2毫米注射針頭的岡野工業股份公司，一直保持只有5名員工的現狀。直徑0.2毫米的注射針頭，由50微米的不銹鋼板不留間隙的壓卷而成，岡野公司為此進行了反覆實驗，親自設計了數十款精密模具，在顯微鏡下，再借助特殊的研磨機器，反覆調試而成。製成品的實驗方式是，岡野公司的員工用針試扎自己的手臂，每天四次，連續一個月。完成製成品後，為了滿足醫院訂單要求，又花費了三年，設計出由高精密模具與衝壓機組合而成的自動一體機，才將産品投放市場。

　　有趣的是，為蘋果公司承接研磨訂單的小林研業，工廠裏也只有5位工匠。小林研業的發展史，就是一部高水準研磨技術不斷創造，但技術受到其他國家競爭者模倣，逼迫企業繼續創新提出更高水準技術的歷史。某種意義上可以認為，5位日本高水準工匠，在工匠精神的指引下，通過持續努力，戰勝了規模比小林研業大得多的無數個競爭對手，戰勝了以品質管理再加上高科技驅動的研磨機器的競爭者模式。

　　書名：《工匠精神》

　　作者：根岸康雄

　　出版社：東方出版社