打造一家受人尊敬的基金公司
- 發佈時間:2015-05-11 01:43:48 來源:中國證券報 責任編輯:羅伯特
在與李志惠的交流中,他使用頻率最高的一個詞是“尊敬”。
“將浙商基金打造成一個‘受人尊敬的基金公司’——這是股東對我們的殷切希望,也是我們要持之以恒實現的目標。”李志惠説,“尊敬將是浙商基金所有企業文化的精髓所在,也是浙商基金所有員工的行為準則。”
李志惠對“尊敬”二字進行了四重解讀:第一,要做到公司內部同事間相互尊重,這種尊重應發自內心,不分職業等級和崗位差別。“同事之間的無差別尊重,表面上看只是人際關係簡單化,但它對於塑造公司正面形象和提升公司營運效率具有極高的價值。”李志惠説,“司機和前臺等同事看似工作內容簡單重復,但其感受到公司內的足夠尊重,面對客戶的行政服務和尊重也會發自內心不偽裝,這亦是公司的形象和氣質所在。”在激勵機制上,李志惠也力圖揉入“尊重”,未來會拿出一部分激勵來獎勵非核心部門員工,讓前、中、後臺都能感受到,大家在一個平臺上共事,成功源自於平臺上所有人的努力。他反覆強調,要在浙商基金形成“眾人拾柴火焰高”的氛圍,充分發揮平臺合力,讓所有的員工用平和的心態、長遠的眼光來看待浙商基金的發展。
第二,是對客戶的尊重。他指出,客戶是資産管理行業的衣食父母,基金公司不僅要在服務細節上體現對客戶的尊重,也要在投資和銷售專業上實現對客戶的尊重。“對客戶的尊重應當是全方位的,既要從做人的基本準則出發,從內心裏去尊重客戶,也要通過努力,滿足客戶委託資産保值增值的需求,從而得到客戶發自內心的尊重。這種尊重,才是一個正向迴圈。”
此外,李志惠的“尊敬”二字,還涵蓋了對專業和同業對手的尊重。他表示,資産管理行業專業性高,人才個性凸顯,專業領域對專業人員保持足夠的尊重,是有效合作、提高效率和留住人才的必要條件;專業領域不僅僅指投研部門,還有眾多非投研的專業部門。另外,李志惠認為,雖然資産管理行業競爭非常激烈,但也要有足夠的包容心,要學會尊重對手,並從對手身上發現自己的不足,這樣才能實現長足的進步。
“我希望能用最短的時間,最快地將尊重文化涵蓋到浙商基金的每一個領域。但我也深知,這個底蘊的積累,並非一朝一夕能完成。要實現‘受人尊敬的基金公司’這個遠大目標,還需要我們全體同事齊心協力,一步一個腳印,腳踏實地地努力;同時,我真心希望,在互相尊重的氛圍裏,我們的同事還能心情愉悅,張揚個性,合作相容,上班的腳步和下班的腳步一樣輕盈。”李志惠説。
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