中信銀行推出菁英卡 瞄準菁英群體玩體驗
- 發佈時間:2014-12-08 04:30:58 來源:中國證券報 責任編輯:羅伯特
11月28日,中信銀行在北京舉辦了一場盛大的新品發佈體驗秀,正式推出一款針對80、90後的主題借記卡——中信銀行菁英卡,在滿足青年群體的工資理財需求的同時,還打造了青年群體的專屬權益。
大數據時代下的跨界融合,借記卡步入3.0時代。在金融産品和服務日益趨於多樣化和同質化的今天,中信銀行一直致力於走出金融本身的疆域,為客戶尋求更獨特,更豐滿的生活服務。因此,本次推出的中信菁英卡整合了金融和生活服務雙平臺,全面服務客戶。
為了貼合現代年輕人的銀行卡使用習慣,中信菁英借記卡將聯合中信i白金信用卡進行1+1套卡發行,兩張卡都可累積積分,還能實現兩卡積分的等值互換。此外,為中信菁英卡和中信i白金信用卡簽約關聯還款,還能獲贈中信銀行“9分享兌”增值服務,9個積分即可兌換星巴克咖啡、哈根達斯、萬寧消費金等超值好禮。為了滿足青年群體工資理財的需求,中信銀行菁英卡嫁接了中信銀行的明星餘額理財産品“薪金煲”。相較于網際網路寶寶們,中信銀行“薪金煲”最大突破點在於其所對接的貨幣基金,無需再主動申請贖回,便可以在全國各家銀行的ATM機上直接取款或是POS機刷卡消費,更通俗地説“實現貨幣基金的收益,享受現金的便利”。十分契合青年群體的需求。此外,中信銀行菁英卡也會推出青年人專屬的保險、基金、理財産品等,360度全方位滿足客戶理財需求。
中信銀行菁英卡在非金融服務方面也力求捕捉青年客群的需求特點,如贈送客戶愛奇藝“0元線上VIP觀影特權”、定期組織“菁英讀書會”、提供超值積分兌換消費好禮等。中信銀行表示,中信銀行菁英卡的增值服務主要抓住了上班族閒暇時間的娛樂、學習、消費,提供他們最關注和需要的服務,以此來提高客戶黏性。
為了讓客戶更好地感受中信銀行菁英卡的服務,中信銀行還首次嘗試體驗式路演,讓消費者能充分感受和體驗到菁英卡帶來的服務。發佈會現場專門設有愛奇藝觀影體驗區、積分兌換體驗區,並邀請知名作家莊雅婷、丁丁張到場舉辦了讀書會。
中信銀行表示,此次推出中信銀行菁英卡,希望不僅打造一款客戶需要的金融産品,更要提供一種能打動客戶的金融服務。有不少客戶對銀行儲蓄卡“沒感覺”,是因為銀行和客戶的接觸互動還不夠。通過本次體驗發佈,客戶可以最大程度的感受這款卡片帶來的服務權益,感知金融服務的創新和改變。中信銀行表示,這種有別以往,跨界融合的展現形式,可以凝心聚志,衍生裂變出新的銀行與客戶的關係,達到以客為尊,共贏未來的目的。
針對細分客群的特色借記卡,已經成為了中信銀行為客戶提供差異化服務的重要載體,如針對女性客群的香卡、針對老年客群的幸福年華卡都備受市場歡迎。這些特色借記卡憑藉品牌資源整合、渠道合作,針對客戶群需求提供定制化的服務,贏得了客戶的認可與信賴。
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