中信銀行開啟微信服務 用戶可指尖辦業務
- 發佈時間：2014-12-08 04:29:27 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者）近日，中信銀行正式宣佈對外推出微信銀行服務，可為用戶提供7×24小時全天候的賬戶管理、出國金融、線上辦卡、智慧客服及熱點資訊等服務。
微信銀行服務是中信銀行繼網上銀行、電話銀行、手機銀行之後推出的又一種方便用戶的金融服務方式。
據中信銀行介紹，微信銀行服務是全天候、多渠道、富媒體和人性化的服務平臺，使用非常便捷，用戶無需下載客戶端或登錄網銀、手機銀行就能辦理銀行業務。
客戶使用中信銀行微信銀行服務，只需關注“中信銀行”微信公眾賬號，綁定銀行卡後，即可便捷地查詢本人賬戶餘額和明細，並可以7×24小時向智慧客服“阿信”詢問金融服務的各類問題，實時得到專業回答，也可接入人工線上客服。關注“中信銀行”微信公眾賬號，用戶還可以第一時間收到中信銀行推送的動賬提醒、簽證進度動態、業務公告及各類優惠促銷等資訊。
中信銀行微信銀行服務的推出，不僅可以提高銀行辦理業務的效率，也為客戶提供更加便利的服務方式。中信銀行透露，未來微信銀行還將提供包括借記卡和信用卡開戶、轉賬、支付、取款、投資理財等一系列業務的辦理。
市場人士分析，在移動網際網路快速發展的今天，銀行業競爭日益激烈，中信銀行順應網際網路金融發展和用戶溝通習慣的變化，積極拓寬自身的服務新渠道，不僅滿足其自身發展的需要，也為客戶帶來更好的服務體驗。
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