央廣網財經10月23日消息 經濟之聲《天下公司》接到聽眾爆料，質疑中信銀行白金卡貴賓服務名不副實。這位商旅人士經常乘坐飛機，在首都機場打車較為困難，他辦理了一張中信銀行與國航聯名的白金信用卡。中信銀行方面網頁顯示，持卡人可在首都機場中信銀行專用停車場免費停車兩天。

　　可實際情況，卻出乎這位商旅人士的預料。今年以來先後十次前往中信銀行專用停車場，但每次都遭遇到“車位已滿”的尷尬，自己已經身心俱疲。記者實地探訪發現，遭遇這種尷尬的持卡客戶不在少數。

　　負責中信銀行T3停車場的管理員告訴記者，想享受免費停車服務的持卡客戶務必在清晨6:30之前，或者晚上8點之後再來，否則只能“撞大運”。

　　停車場管理員：我也無語了。這也沒辦法，一共就56個車位。他們（車主們）也知道，已經有那麼幾個月了吧。您要來這停，最晚晚上的八點半以後，白天就得看運氣，運氣好，前腳走了後腳跟上，運氣不好，等一會有車位；運氣很不好，來了沒車位，有人等一個半小時。

　　記者：有人跟你們發火吵架嗎？

　　停車場管理員：多了，都習慣了。

　　《天下公司》22日採訪了代理中信銀行首都機場停車業務的北京陽光海天停車管理公司，區域經理姬艷冰（音）告訴記者，中信銀行在首都機場停車位十分有限，他們幾乎每天都能接到投訴這一問題的電話。

　　姬艷冰（音）：對於投訴電話我也無能為力，我只能這麼説。投訴電話太多了，一天好幾個，都是中信銀行信用卡中心的客戶。中信銀行委託我來管理停車場的，他們和T3簽訂了七八十個停車位的合同，T2大概在三十七八個。

　　停車位數量有限，遠遠不能滿足中信銀行持卡客戶的需求；持卡客戶數量持續增加；因為停車難，客戶時常與停車場發生不快......此類問題陽光海天停車管理公司向中信銀行連續多年反映，但矛盾始終存在，而且愈發嚴重。

　　姬艷冰（音）：因為這個免費停車場項目是2010年談的，不到1個多月就已經談成。因為當時車位還少，光就有首都機場T3航廈30多個車位。我記得當時我在那幹的項目經理，運營了一二月就存在這樣的問題了。相當於2010年就存在這樣的問題。從那以後，到2012年、2013年，問題也存在也三四年了。

　　22日中信銀行信用卡服務中心客服表示，首都機場停車位有限，只能説聲抱歉。

　　中信銀行信用卡服務中心客服人員：目前咱們對T2、T3航廈都有一定的車位限制，數量有限的。

　　據了解，中信銀行國航知音信用卡主要面對收入穩定、消費能力強的企業業主、大中型企業的管理人員、有一定社會知名度和財産實力的人士。信用額度在2萬-50萬之間，年費2000元；持卡人可免費享受24小時航空意外傷害保險、北京首都機場免費停車、每消費15元人民幣（1.5美元）可累積1公里國航獎勵里程等等。