中國證券業協會日前在武漢舉辦首期證券公司投訴處理培訓班。94家證券公司的分管領導及經紀業務、合規風控、客戶服務等部門負責人和業務骨幹以及16家地方證券業協會的證券糾紛調解工作負責人參加了培訓。此次培訓旨在推進證券行業貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步加強資本市場中小投資者合法權益保護工作的意見》中關於建立多元化糾紛解決機制的有關規定,促進證券經營機構完善投訴處理機制、承擔投資者投訴處理的首要責任。(蔡宗琦)
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