全國人大代表、格力電器董事長董明珠3月3日在接受中國證券報記者採訪時表示,創新是企業唯一的出路,高品質發展也不是一時的舉措。在研發投入上,企業家一定要有長期戰略眼光,要“舍得”,要“付出”。
打開市場更需産品提質升級
董明珠認為,2018年宏觀經濟呈現下行態勢,空調等家電産品的內銷增速下滑,確實遇到一些困難。“只要往前走,就會遇到新的問題,可以認為是困難,甚至覺得解決不了,但更重要的是,在前進過程中要更有勇氣、更關注解決問題的方法,而不是喊困難。”
她認為,産品不斷升級創新,抓住用戶需求,做出性價比,就一定能打開銷路,不會沒有市場。“你可以跟你的空調對話,喊它一聲,它就能打開或者調整溫度,同時又比傳統空調更省電、更節能,省下來的費用完全能替代原來傳統空調的成本,消費者當然會選擇這樣的産品。”
今年2月前夕,格力電器啟動了全員銷售計劃,給每位員工開設網店,網店的産品基本覆蓋格力電器絕大部分産品。目前這一“網店”計劃已經開展了28天。董明珠自己也身體力行。開網店的28天,她已經實現200萬元的銷售額。在採訪間隙,她向記者介紹了她的網店經營的多款産品,在採訪結束後還特意囑咐記者去她的網店採購,不減當年“銷售女王”本色。
董明珠認為,生産大數據、産品大數據是大數據時代很重要的兩個方面,通過9萬名員工開網店的方式,能夠拉近消費者與企業的距離,獲得消費者對産品的反饋數據,從而進一步改進産品和服務。
談及自己開網店的感受,董明珠説:“特別有意思,我自己親身感受消費者買了東西,可以知道他們有什麼樣的訴求。大家可以通過這樣的方式反饋意見,當然有很多是讚美,但我們更迫切需要聽到訴求。”
加大創新投入
董明珠表示,自己當了很多年的人大代表,回頭看每年兩會記者採訪時的提問,也能看出社會正在進步。“三四年前會被問‘低質低價促銷哄搶’,現在大家都在關注‘高品質發展’”。
董明珠表示,高品質發展不是一時舉措,而是企業本身就應該去做的事情。在接下來的智慧化時代,還要繼續加大對創新的投入。企業家尤其要有長期戰略眼光,要“舍得”投入。
對於這個“舍得”,她解釋説:“沒有哪個人是神仙,研發也不是一次就能搞定。研發有成功,有失敗,投出去一個億打水漂,沒關係,再從頭來。格力會繼續加大對機器人、模具等後臺裝備的投入,保證産品的先進性。”
“製造業不是靠玩資本來實現突破的。製造業要靠自己的創新、自己的技術來實現突破。”董明珠説:“格力電器在堅持自主創新這個主旋律方面從來沒有變過。”
“企業家一定要耐住寂寞,這很重要,對自己來講也是一個挑戰。金融是一個工具,但金融不能侵蝕實體經濟。”董明珠説。
(責任編輯:劉小菲)