記者自湖北省旅遊局處獲悉，端午小長假期間，在未發生旅遊安全事故和重大旅遊投訴、旅遊市場秩序向好的前提下，全省共接待旅遊者1124.33萬人次，同比增長12.56%，旅遊總收入42.33億元，同比增長13.45%；納入旅遊監測系統的26個重點景區共接待旅遊者86.52萬人次，實現旅遊總收入7768.12萬元，同比分別增長15.17%和16.22%。總體上看，今年湖北省端午節假日旅遊有以下幾個特點。
假日旅遊安全平穩
節日前，湖北省委書記李鴻忠就旅遊安全工作作出重要批示：報載外省近日暴雨造成漂流事故死亡多人，我們要引以為鑒。要迅即向全省各地和所有旅遊景點以及法人個人發出通知要求，加強嚴格的監管，落實責任制，確保我們省不蹈覆轍，不出危險事故，確保遊客安全。湖北省按照鴻忠書記的指示精神和甘榮坤副省長的具體要求，狠抓旅遊安全管理工作，做到了防患于未然。
一是全面部署旅遊安全管理工作。按照湖北省政府辦公廳《關於認真落實省領導重要批示切實加強漂流景區安全工作的緊急通知》要求，湖北省旅遊委先後下發了《關於加強漂流旅遊安全管理的通知》、《關於做好端午節及旅遊旺季安全工作的通知》，要求各地認真汲取外省旅遊安全事故的教訓，舉一反三，全面加強旅遊安全隱患排查，全面落實旅遊安全監管措施，確保節日期間旅遊安全管理工作萬無一失。
二是加強旅遊安全大檢查。湖北省旅遊委聯合省水利廳、省交通廳、省體育局，由副廳級幹部帶隊，組成4個督導組對全省所有縣、市、區的旅遊漂流項目進行排查，嚴格落實責任追究制度，並嚴格執行“三條鐵律”，即：對存在重大安全隱患的漂流企業，要堅決停業整治，凡是整改不合格、隱患沒有排除的一律不得營運；凡是暴雨、山洪預警和發生期間，漂流景區一律不得開展漂流項目；嚴格落實責任追究制度，凡是因為玩忽職守、監管不到位、處置不及時造成重大影響和人員傷亡安全責任事故的，一律倒查責任，嚴肅處理，絕不姑息。節日期間，各地以漂流為重點，又廣泛開展了旅遊安全大檢查，強化了防範和保障措施。
三是專題研究旅遊安全管理工作。端午節前一天晚上，在中央黨校學習的湖北省旅遊委主任錢遠坤趕回武漢，召開專題會議，研究部署全省旅遊安全監管工作，要求始終繃緊安全生産這根弦，時時敲響安全生産警鐘，把安全生産放在旅遊工作壓倒性位置，以對人民生命財産安全高度負責的態度，層層壓實責任，落實落細落小旅遊安全生産。湖北省旅遊委連續三天通過官網、微信、微網志和行業管理QQ群向全省遊客發出安全出遊警示提示。節日期間，各地各旅遊企業旅遊安全管理意識普遍得到強化，旅遊安全管理責任普遍得到落實，旅遊安全監管措施普遍得到加強，沒有發生一起旅遊安全責任事故。
旅遊供給豐富多彩
為滿足人民群眾日益增長的旅遊消費願望和多樣化、個性化旅遊消費需求，全省各地編排推出了各具特色的旅遊産品，保障了假日旅遊供給。
一是旅遊産品豐富多元。以風景名勝為主題的觀光旅遊産品仍是主打産品，全省主要旅遊景區接待興旺，羅田天堂寨、薄刀峰景區、英山大別山主峰景、隨州大洪山、建始石門河、咸寧九宮山等區域旅遊景區也表現不俗。以城市風情、主題公園為主題的都市旅遊産品受熱捧，武漢歡樂谷、瑪雅海灘水公園、極地海洋世界、園博園以及漢街等主題公園和休閒街區成為周邊居民入城遊玩的首選，其中武漢歡樂谷接待遊客2萬多人。以旅遊名鎮名村和鄉村風光為主題的鄉村旅遊産品受青睞，森林和湖濱度假、鄉野觀光、田園採摘、農家樂休閒成新寵。此外，紅色旅遊、民俗旅遊、生態旅遊、商貿旅遊、康體健身、修學旅遊等産品也受到旅遊者的喜愛。
二是節慶活動特色濃郁。端午節是中國傳統節日，荊楚各地紛紛舉辦慶祝活動，紀念生於湖北的偉大愛國詩人屈原；各地旅遊景區利用三天假期，提早策劃設計有針對性的旅遊文化産品。宜昌市秭歸縣舉辦了2016屈原故里端午文化節，以“中國端午、詩意宜昌”為主題，精彩上演開幕式暨屈原故里端午祭、“詩意宜昌”系列活動、“龍騰三峽、舟競宜昌”龍舟系列賽事活動、“我在屈鄉過端午”習俗體驗系列活動等六大精彩主題活動。秭歸各大景區也借此推出“特色遊”，如屈原故里端午習俗體驗遊、九畹溪親水遊、鏈子岩登高遊、泗溪養生遊，以及“我到屈鄉劃龍舟”水上嘉年華等。武漢、襄陽、荊州、黃岡等地，以及全省系列旅遊景區也舉辦了各具特色的節慶活動。
三是公共服務明顯改善。各地以“旅遊廁所革命”為突破口，以旅遊交通標識導引系統、遊客集散服務中心、旅遊停車場和轉机站建設為重點，整體謀劃，協調推進，全面加強旅遊公共服務設施建設，提升了旅遊公共服務能力，受到到了遊客的好評。
全省旅遊整體興旺
由於旅遊産品豐富，旅遊保障有力，加之端午節期間天氣總體晴好，全省旅遊接待普遍興旺。
從區域旅遊情況看，武漢和“一江兩山”地區繼續在全省發揮引領作用，咸寧、恩施等地加速成為湖北省旅遊新板塊，荊州、黃岡、荊門、隨州等地旅遊也有新進展，特別是依託縣鎮的鄉村旅遊逐漸成長為全省旅遊的重要板塊，使湖北省旅遊向縱深領域不斷推進。
從旅遊景區情況看，5A級旅遊景區表現優異，黃鶴樓接待3.3萬人次，收入229.67萬元，同比分別增長83.33%和84.33%；東湖接待17.24萬人次，收入727.95萬元，同比分別增長12.61%和50.89%；三峽大壩接待33.72萬人次，收入160.2萬元，同比分別增長18.26%和19.17%；三峽人家接待4.45萬人次，收入413.17萬元，同比分別增長20.16%和21.88%；長陽清江畫廊接待9.7萬人次，收入347.16萬元，同比分別增長14.15%和15.08%；武當山接待5.45萬人次，收入3097.9萬元，同比分別增長18.66%和20.02%；神農架接待10.29萬人次，收入592.18萬元，同比分別增長12.13%和13.25%；木蘭景區群接待11萬人次，收入4400萬元；秭歸屈原故里接待3.59萬人次，收入168.57萬元，同比分別增長14.29%和16.05%。除5A級旅遊景區外，各地都有亮點閃耀，襄陽古隆中、咸寧九宮山、荊州危水湖、黃岡大別山、荊門綠林景區等都在當地旅遊加快發展中發揮了重要作用。
旅遊品質顯著提高
一方面，加強旅遊市場秩序管理。節日前和期間，湖北省及各地旅遊部門加強假日旅遊市場監管，嚴查無證經營、超範圍經營、假冒偽劣、虛假廣告、強迫和變相強迫消費等擾亂旅遊市場秩序和降低旅遊服務品質的行為，注重凈化旅遊消費環境。組織各類旅遊接待單位開展誠實守信、文明服務活動，加強對旅遊從業人員的培訓管理，杜絕導遊無證上崗、欺客宰客等行為，提升假日旅遊服務品質。端午節期間，全省沒有發生重大旅遊投訴，共接到一般旅遊投訴22起，均得到了妥善處理。
另一方面，加強對遊客的教育引導。各級旅遊部門發動旅行社通過加強行前説明和提示，引導遊客文明出行；教育指導導遊既要做好遊客的解説員和服務員，也要做好遊客的文明引導員和監督員；在旅遊景區設置文明旅遊志願服務站，組織志願者積極開展文明旅遊志願公益活動，及時勸阻亂刻亂畫、亂丟亂吐、破壞生態環境和公共設施、不排隊等不文明行為，營造文明旅遊良好氛圍。端午節期間，旅遊不文明行為明顯減少，各地沒有發生不文明旅遊事件，文明旅遊、綠色旅遊、和諧旅遊開始成為風尚。
假日旅遊運轉有序
各地和各相關部門加強對假日旅遊工作的領導，及早部署，週密安排，現場調度，應急管理，做到了端午節假日旅遊一盤棋。各級旅遊行政主管部門認真履行職責，明確任務分工，完善各類突發事件應急預案，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，及時了解各地旅遊情況，及時處理遊客投訴，及時上報重要旅遊資訊，保持聯絡渠道暢通，加強對外宣傳報道，實現了假日旅遊協調機構工作高效運轉。湖北省旅遊委在協調全省假日旅遊有效運轉的同時，還按照湖北省委、湖北省政府和國家旅遊局的要求，認真處理“6.8泰國遊船撞船事故”善後事宜，加強與相關方面的銜接，督促武漢市旅遊局和相關旅行社做好各項工作，並每天向湖北省政府和國家旅遊局等部門報送善後處理最新情況。
(責任編輯：羅伯特)
