浙江服務貿易秀“肌肉”

　　“十三五”期間，中國服務貿易將迎來全面發展，到2020年，中國服務進出口額將超過1萬億美元，為各國服務企業提供巨大的市場和重要的合作機遇。5月28日至6月1日，第四屆中國（北京）國際服務貿易交易會（以下簡稱“京交會”）在國家會議中心舉行，服務貿易已然擘畫出了一個“黃金時代”。

　　而在“黃金時代”到來之際，開放經濟大省浙江早已擺出搶抓機遇的積極姿態。今年，我省首次作為主賓省參加“京交會”，省政府主要領導親自帶隊，在“京交會”這個國際上規模最大、成交最佳、影響最大的服務貿易平臺上舉辦“浙江主題日”活動，從服務外包、文化服務、教育服務、國際海事服務等方面，全面展示了浙江服務貿易取得的成就和未來前景。

　　1萬億，逐浪黃金時代

　　“近年來，在全球經濟復蘇乏力和貨物貿易深度回調的背景下，服務貿易成為推動世界經濟增長和引領新一輪産業變革的重要引擎，浙江企業也紛紛瞄準了這塊1萬億美元的大蛋糕。”省商務廳服務貿易處處長胡斌介紹道。

　　據了解，近年來，浙江服務貿易快速起步，規模進一步擴大，由1996年的4.9億美元增加到2015年的442億美元，年均增幅超過26.7%，規模排名僅次於北上廣“三巨頭”；服務貿易結構進一步優化，服務外包、金融、保險、教育、文化等新興領域增幅保持快速增長，其份額已接近總額的40%；國際市場進一步多元化，我省服務貿易出口市場已遍佈五大洲200多個國家和地區，歐美市場份額接近50%。

　　在“京交會”上我們看到，服務貿易12大領域中，浙江企業均已排兵布陣，蓄勢待發。

　　在“浙江主題日”上，杭州華三通信技術有限公司、浙大網新科技股份有限公司等12家企業被授予浙江服務外包領軍企業稱號，在他們身後，是浙江服務外包的快速起飛。2015年，我省離岸執行額為70.97億美元，同比增長25.73%，首次超過三大服貿傳統行業，躍升為浙江服貿12大領域中第一大出口領域。

　　在文化服務領域，去年，我省文化服務出口達9800萬美元，同比增長24.78%，其中影視服務出口大幅增長，涌現出華策影視、長城影視、華誼兄弟等一批國內領軍影視企業。據統計，2015年浙江省出品電視劇66部2906集，集數全國第一，出品動畫片55部27356分鐘，居全國第二；在教育服務方面，浙江積極“走出去”，今年2月，我省在喬治亞舉辦首個境外服務貿易自辦展——浙江國際教育展，現場達成來浙江留學意向的學生近400名。

　　1+1，融合升級新起點

　　一走進“京交會”展館，最先映入眼簾的便是主賓省浙江的展區：“呆萌”的阿U兔智和阿U幻鏡兒童機器人與參觀者“相談甚歡”，逗趣的對話引得現場笑聲連連。“這些産品的進出口不都是傳統貨物貿易的範疇嗎？”面對記者的好奇，杭州阿優文化公司CEO馬舒建笑著告訴記者，其實不然。阿U兔智和阿U幻鏡本身的確是實體産品，然而它們背後最核心的便是英語教學、益智遊戲、親子互動等內容，這些看似無形的高品質內容輸出，正是服務貿易的重要部分。

　　“過去我們專注于《阿U》等系列動畫片的製作，産品賣到了近10個國家，然而不得不承認，一直以來中國影視動漫産品版權出口海外價格一直處於低位，我們每年的收入徘徊在幾百萬美元。”2014年，服務機器人的興起給了馬舒建以啟發，何不用自主智慧財産權的動漫IP驅動用戶，用兒童文化內容增強智慧科技産品的用戶黏性？“最近美國、印度等國已陸續有客戶下了訂單，相信明年會迎來一個銷售爆發點。如今，我們做內容研發的團隊有100多人，做技術的團隊也有100多人，正在探索一條文化與科技‘1+1’的新路，以新模式帶動服務貿易的發展。”

　　同樣走融合發展路徑的還有浙江大華技術股份有限公司，公司海外行銷中心副總經理王飛為記者講述了他感受到的變化。“最早，大華的出口産品是硬碟錄影機、雲臺錄影機等，而如今，企業服務貿易出口增長態勢越來越明顯，幾乎每個出口産品的背後，都有雲存儲、雲計算等平臺和軟體的支援，我們也為客戶提供視頻解決方案。”王飛以即將舉行的巴西奧運會為例，在巴西有三到四個奧運會場館採用了大華的視頻監控系統全套設備。“我們不僅僅是賣設備，還為他們提供了攝像頭布點方案，攝像頭應該安裝在哪些地方才能避免盲區，收集到的數據如何在後臺分析，如何進行雲存儲等等。通過深耕行業多年獲得的服務優勢來提升附加值，未來，很有可能我們收取數據分析的費用，就能超過一個實體攝像頭的價格，無形勝有形。”王飛説。

　　“對於企業來説，貨物貿易和服務貿易融合發展已經成為了一種趨勢，越來越多做硬體的公司，在行業內站穩腳跟後，朝著提供行業整體解決方案發展。”海康威視戰略與市場部相關負責人也告訴記者。

　　11.3%，人才短板待補

　　“2015年，我省服務進出口總額佔對外貿易總額的比重為11.3%，與全國水準相比仍較低。服務貿易出口占比較低，原因主要體現在兩方面，一是受制于産業的發展，第三産業發展水準不高，在國際上競爭力不強；再就是配套的體制機制不夠完善。”談到當前我省商務工作中的短板時，省商務廳廳長週日星如是説。

　　“我省企業在具體開展服務貿易的過程中，主要存在語言交流的問題，中外理念不同導致的溝通難問題，以及由於服務貿易起步較晚，企業在海外美譽度不足所帶來的問題等。”胡斌分析道。而在短板面前，不少企業也正積極尋求新機遇。在這次“浙江主題日”活動中，法國Reedmidem集團與浙江華麥網路技術有限公司完成現場簽約，將戛納電視節引進中國並落地杭州。

　　“2014年，我們看準了國內影視服務‘走出去’的巨大前景以及其中存在的空白地帶，成立公司並推出了Megamedia平臺。”公司總經理陳瑩告訴記者，華麥致力於為中國音視頻文化産品“走出去”提供各類增值服務，公司成立僅一年多，目前平臺上已有1300多家境內外會員企業，3000多部作品剪輯，數字躥升的背後是這一領域需求的急速攀升。

　　而針對中外文化和理念差異這一問題，華策影視則頗有心得。“近年來，我們利用資本優勢，對克頓傳媒、最世文化、南韓NEW等一系列公司進行投資並購，已完成了影視娛樂全産業鏈的佈局。”華策集團品宣總監王穎告訴記者，在與國外大牌製作人和製作公司合作中，華策一邊融合提升技術，一邊磨合文化理念，從而以更好的形式推動中華文化走出去。

　　“如果説貨物貿易最缺的是訂單，那麼服務貿易最缺的就是人才。”幾週前，“浙江省服務貿易人才培養研討會”在湖州舉行，這也揭開了我省服務貿易最大的短板之一——人才。在現場，眾多業內人士對於我省服務貿易人才現狀的判斷出奇一致：無論是研究型人才還是應用型人才都存在較大缺口，且還伴隨結構性、區域性短缺。面對這種情況，專家表示，當前應加快建立和完善高等教育、職業教育與服務貿易行業企業的産學研合作機制，為我省服務貿易的轉型發展提供人才支撐。