興化農商行強化技能培訓初顯成效
- 發佈時間：2016-05-12 08:30:59 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
近兩年，為有效提升員工業務技能和實操能力，興化農商行在全行範圍內進行選拔，對點鈔識假、計算器翻打百張傳票等技能方面表現較為突出的員工加以測試，根據優勝劣汰法則，組建了一支經得起考驗的技能競賽隊伍。該行副行長朱萬存坦言：“抓技能、重效率、優服務，我們一直是認真的。”去年，該行在各項比賽中屢有斬獲，技能培訓初顯成效。
該行特邀全國知名點鈔教練王淼老師多次來行授課，王老師的課內容詳實，講解生動有趣，細分了單指單張點鈔法以及計數、扎腰條的基本要領和技巧，對點鈔時可能發生的意外狀況都進行現場演示和逐一指導，每個細節上都要求最簡單、最省時，從細節中節省時間。經過後續的不斷練習，員工的點鈔水準都有了質的飛躍。
通過技能集訓隊成員在平時學習和比賽中的經驗，加之全行進行推廣，抓住更好提升客戶體驗感的最終目的，該行加強全行員工辦理業務速度，縮短客戶等待時間，打造櫃面優質服務品牌。吳衛偉
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