中國連鎖經營協會組織的2015年度行業發展狀況調查日前結束，2015年中國連鎖百強及相關榜單顯示，連鎖百強銷售規模2.1萬億元，同比增長4.3%；門店總數11.1萬餘家，同比增長4.7%。百強企業銷售規模佔社會消費品零售總額的6.9%。

　　其中，蘇寧雲商以158.6億元的銷售額重回百強之首；中石化易捷銷售有限公司銷售增速最快，達44.8%；天虹商城股份有限公司的門店增長率最高，從2014年的67家增至231家，增幅達220.8%。

　　銷售增長放緩，業態分化明顯

　　2015年，百強企業銷售規模平均增幅為4.3%，其中31家企業銷售增長為負，是百強統計以來增長水準最低的一年。近幾年來，百強銷售增幅持續下降，2010年~2015年的銷售增長分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。

　　2015年，各業態的銷售增幅分化明顯。增長最快的是專業專賣店，增幅達到16.1%，便利店的銷售增幅達到15.2%，超市的銷售增幅為4.1%，百貨店的銷售增幅為-0.7%。

　　開店放緩，用工減少

　　2015年，百強企業人工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%。

　　在成本持續走高的形勢下，百強企業門店擴張速度放緩，關店數量上升。2015年，百強企業平均新開門店115個，同比下降16%；平均關閉門店62個，同比上升39%。

　　為緩解人工成本上漲壓力，企業通過優化組織結構等手段減員增效。2015年，百強企業正式用工人數下降3.1%。報送數據的企業中，56%的企業用工數增幅低於門店增幅，25%的企業用工數降幅大於門店的降幅。

　　2015年，百強企業平均擁有的獨立法人分支機構數由2014年的23.8個上升為25個，平均購買發票的費用支出由49.8萬元上升為55.1萬元。行政管理造成的隱性支出不斷增加，削弱了連鎖經營的規模效應。

　　優化管理，轉型升級

　　2015年，百強企業凈利潤率為1.8%，同比下降0.1個百分點，55%的企業凈利潤率出現不同程度的下降。面對經濟增長放緩、競爭加劇、成本上漲等一系列不利因素，以百強為代表的零售企業積極擁抱網際網路，回歸零售根本，在門店優化、商品採購、供應鏈管理、全渠道行銷等方面積極探索，服務品質和競爭能力得到提高。百強企業綜合毛利率同比提高了0.5個百分點，達到18.6%。

　　2015年，百強企業網路銷售額達710億元，比2014年增長85%。在開展網路零售的83家百強企業中，近80%的企業擁有自建平臺，超過70%的企業採用兩種及以上的線上渠道開展網路零售，有20家企業開發了自己的APP。在提供數據的百強企業中，移動端銷售佔企業網路銷售額30%以上的企業達到58%，介於10%~30%的企業佔11%，低於10%的企業佔31%。企業研發投入比上一年增長11%，平均達到616萬元。

　　百強企業中有18家企業試水跨境購業務，一半以上的企業其跨境購規模佔總銷售額的比重不足1%。儘管很多企業認為跨境購對企業整體銷售和毛利貢獻不大，但還是有73%的企業打算進一步擴大跨境購業務。

　　百強企業加快對傳統實體門店的升級改造，引入多種移動支付方式，比如微信、支付寶、ApplePay等。在55家引入移動支付的企業中，22%的企業引入一種支付方式，78%的企業引入兩種及以上的移動支付方式。29%的企業移動支付佔總支付額的比例超過10%，其他71%的企業移動支付比例低於10%。