印度每年每人平均醫療支出僅60美元。對於大多數印度人而言，能否負擔得起治療費用是挑選醫院時的主要顧慮。新華社駐孟買記者以親身經歷體驗，在手機上網多過個人電腦的印度，生病時如何利用手機應用軟體選擇安全、實惠的治療方案。

　　【私人診所是首選】

　　在印度，由於公立醫院數量有限且效率低下，大多數人看病首選私人診所或者私立醫院。

　　記者在孟買突發牙疼，經朋友推薦來到居住地附近的一傢俬人診所治療。由於是第一次看病，主治醫生曼蘇裏大夫只簡單地詢問了病情，給出一個大致的治療方案，並約定時間下次治療。第一次診療諮詢費800盧比（約合78元人民幣）。

　　在印度，既有針對高端市場的高價位私立醫院，也有普羅大眾能夠負擔的私人診所。與印度的免費公立醫院相比，在私人診所看病不用排長隊，費用也不見得特別高。

　　給記者看病的曼蘇裏大夫在孟買開有三家診所，其中兩家面向中産階層，還有一家位於普通居民區，給工薪階層看病價格減半。

　　因為及時、可靠且價格公道，印度的私人診所頗受民眾歡迎。在印度開私人診所，必須取得醫學院學歷證明和政府頒發的行醫證明。印度醫學院的門檻很高，考進去的都是學霸。根據印度政府規定，醫學院畢業生必須到政府醫院實習一年，然後還要到相應的其他各類醫院再工作一段時間，才能拿到政府頒發的行醫證明。

　　一旦開了私人診所，生意好壞完全取決於醫生的治療水準和在患者中的口碑。

　　【用手機找醫院】

　　隨著智慧手機普及，越來越多印度人通過手機應用選擇醫院，而不是用搜索引擎尋醫問藥。Practo是印度最大醫療資訊網路平臺。下載了Practo應用軟體的用戶，可以通過手機選擇醫院，預約醫生。

　　從曼蘇裏大夫診所回家後，記者手機上下載的Practo應用即收到消息，提示下次到曼蘇裏診所看病的時間、地點（因為他有幾個診所）和聯繫電話。

　　打開Practo應用，記者了解到關於曼蘇裏診所的幾乎所有資訊，比如醫生資質（學歷以及政府機構允許其開診所的證明）、行醫年限、醫院的診治諮詢費、診所醫療設施情況（有照片）等等。

　　此外，醫院具體方位、工作時間、可否預約、有多少病人推薦以及患者評論等資訊也一應俱全，方便患者比較。

　　利用Practo的搜索設置，用戶可以按照所在的地區搜索相關醫生和醫院。這不僅包括不同城市，還細分到你希望找到診所所處的地區及街道。還可以按照治療各類病的醫生來查詢，例如牙醫、婦科、皮膚病、耳鼻喉、阿育吠陀等。

　　自從2009年成立以來，Practo已經成為印度最大的網路醫療諮詢平臺，提供20萬名醫生、1萬所醫院或者診所的相關資訊。該應用每月接到1000多萬人次諮詢。

　　【排名有學問】

　　對於同類醫院，Practo也有花錢買排名的情況。所幸，該應用盡可能多地列出一家醫院或某個醫生的綜合資訊，方便用戶比較，而不是以排名“定天下”。

　　綜合Practo上的各種搜索，記者發現，曼蘇裏在所在地區排名大約在七八位，但有150多個用戶推薦這家診所，與該地區排名第一的診所相差無幾。還有不少診所看上去更好，但是價格肯定也更貴，也有看上去比曼蘇裏診所條件差的。

　　對於用戶而言，Practo的優勢在於，羅列了醫院及診所的大部分資訊且真實可靠，可根據個人經濟實力、病情以及方位選擇醫院。

　　曼蘇裏大夫表示，自己其實並不看重診所在Practo上的排名和用戶評價。“如果想在Practo上排名靠前，你需要向公司交錢，大概10萬盧比（約9760人民幣），”他説，“我寧願用這些錢去更新醫療設備，讓病人到我這裡看病更為舒適。”

　　“加入Practo 當然是為了讓更多病人知道我的診所，但其實我更看重的是 Practo可以幫助我及時通知病人，告訴他準時前往我的診所看病，”他説。

　　【醫療廣告要慎重】

　　對於註冊Practo的醫生和私人診所而言，用戶的評價是最好的廣告。在印度可以打醫療廣告，但對廣告內容有嚴格限制。

　　孟買一家診所最近因為廣告宣傳不當被孟買醫療委員會宣佈停止營業。那家主治不孕不育的診所打廣告承諾，如果治療無效，將在一定時間內退返費用。

　　然而，據印度政府規定，任何醫生做廣告，內容不得提及價格（包括免費或者打折），也不能對病人承諾療效。

　　這家診所的問題在於，向病人保證，如果治療無效可退款，因此被吊銷營業執照幾個月。（唐璐 袁原）（新華社專特稿）