■玉淵雜譚

　　南鑼鼓巷主動申請取消國家3A級景區資質之舉收穫了一萬個讚，但這種“高風亮節”的自我讓步，對於他者來説並不具有強制約束力。據探子回報，小紅帽、小黃帽軍團依然大搖大擺洶湧而來，拒不承認自己是旅遊團，導遊就躲在隊伍中，進入巷子後現身開始講解。

　　導遊好似奸詐，不過話説回來，南鑼鼓巷是開放的公共街區，團隊遊客不能享有和散客同等權利這一點從道理上是站不住腳的。況且，就現行公共管理水準而言，拒絕旅遊團的可操作性在哪，細則如何制定、實施和監管，都令人無從想像。雖然我本人也十分反感中國式旅遊團，但對此新規的合理性深表疑惑。

　　旅遊團對南鑼鼓巷的偏愛實際上並不在其歷史文化風情，而在於這個景點的實惠。一來沒有門票，二來導遊把遊客“放羊”一樣放進去“逛吃逛吃”一番，雙方都能落得輕鬆愉快。旅行社正是通過種種“雙贏”的小竅門降低成本，薄利多銷的低團費模式為飛速發展的旅遊業立下了汗馬功勞。正所謂“我不殺伯仁，伯仁卻因我而死”，南鑼鼓巷淹沒在大躍進式的旅遊發展中，頗有劫數難逃的意味。

　　何其無辜！需要思變的本不該是南鑼鼓巷，而是這種大躍進式、無序壯大的旅遊業態。一邊是雨後春筍般大大小小的旅行社爭相收客發團，另一邊是資質和管理水準參差不齊的景區無限大方開門迎客。就拿我上週末一念之差去的平谷天雲山景區來説，除了在山頂修了兩個玻璃棧道以外，基本上沒有景色可言：開發粗放，山路居然用大理石鋪成坡道，一路都有遊客摔倒；管理混亂，下山出停車場堵了三個小時。就這樣一個類似黑景點的所謂4A景區，眾多旅遊團居然紛紛前來“簽到”。當然，用腳趾想都知道開發商有些背景，而搶蛋糕分羹本無可厚非，但搞開發也用腳趾那就太無恥了，節操掉了一地啊。我在前面用到“一念之差”這個詞，就是因為京郊存在太多這樣的景點，對京郊遊我早就十分謹慎，結果還是中招了。

　　不考慮接待能力，不理會旅遊體驗，且看中國旅遊團所到之處，人聲鼎沸摩肩擦踵，殺傷力所向披靡——搶不上環保車打架、上飛機打架、國外吃自助餐搶蝦……不僅鬧得我山河狼藉，還以蝗禍般的形象令世界矚目。就我自己的親身體會，一個四五十人的旅遊團，其內部就已存在資源競爭，景點拍照、上廁所、吃飯都要排隊，這種情況下，素質想不低都難。

　　現在，越來越多注重旅遊品質的人都選擇自由行去國外旅遊消費了。當然，這目前並不會影響到國內體量龐大的旅遊市場，旅遊産業大可以繼續粗放發展，用腳趾撈錢。但體量再大也有坐吃山空的一天，消費者都不傻，到時候可別哭天搶地的又來呼籲大家要愛國、要把消費留在本土云云。隨著國民整體消費水準和品位的提升，改變旅遊業態發展思路是遲早的事，只不過改得越早越主動。