“3·25”樓市調控新政一個月來，我市房地産市場成交量持續走低，同時，二手房轉移登記量也持續減少。來自市不動産登記中心的統計數據顯示，“3·25”樓市新政前，該中心的辦文量日均約為4500份，新政後，減少至每天3600份左右。

　　有人惡意搶號侵佔網上預約資源

　　雖然辦文量有所減少，但出現了一個奇怪的現象，根據該中心官網反饋的資訊，二手房轉移登記一週內的預約號都沒有預約滿，但現樓抵押登記業務預約號卻是“一號難求”。為什麼現樓抵押登記會如此火爆？市不動産登記中心通過調查後發現，有人惡意通過搶號軟體在網上進行預約搶號的行為，造成網上預約號全部預約滿的問題。

　　據登記中心負責人介紹，為了滿足市民辦理現樓抵押登記需求，登記中心每天現樓抵押登記放號量約為1500個，但真正到現場辦理的還不到1000份，造成了網上預約資源的極大浪費。

　　通過調查發現，導致網上預約號不能兌現的原因有兩個：一是有人通過搶號軟體在網上惡意搶號，造成了網上預約號全部預約滿。二是有的市民未按照網上預約規定的時間到現場辦理相關業務，出現一些爽約的預約號。

　　“利用搶號軟體搶佔網上預約資源，嚴重影響了市民辦理不動産登記業務，造成資源浪費，損害了公眾利益，必須給予堅決打擊。”市不動産登記中心一位負責人表示。

　　目前，市不動産登記中心已向轄區派出所反映情況，將協助公安部門依法加大打擊和懲處力度，提高非法炒號違法成本，堅決打擊惡意搶號行為。同時，該中心還加強了與房地産經紀協會的溝通，通過該協會引導仲介人員規範經營，避免營造緊張氣氛，盡力滿足每一個到場市民的辦證需求。

　　採取動態監控和實名制提高預約效率

　　針對採用搶號軟體惡意搶號的行為，為打擊網路炒號，登記中心將採取措施防堵漏洞，比如實時監控後臺預約號池，對每個預約辦文號的身份證、電話號碼或IP地址建立自動約束機制，達到“每天2次、每月6次”的限量，系統會停止對其放號。此外，一旦有退號，登記中心不會馬上放出，而是隨機間隔一段時間再放回系統，從而增加惡意搶號不法行為的操作難度和成本。

　　為了節約網上預約資源，提高不動産登記服務能力，登記中心採取了動態監控和實名制的辦法。首先，安排專人每天分時段監控，動態釋放預約而未到現場辦理的預約號，以滿足其他業主辦理不動産登記業務的需求。其次，登記中心將逐步採取實名認證的方式，規定只有實名認證的業主才可以進入網上預約系統進行預約。並要求發號窗口在發放辦文號時，要在小票上備註姓名、證號，要求收文窗口在收文時必須核對相關資訊一致才能收文。

　　除了上述舉措外，登記中心還通過強化內部管理，規定“對現樓抵押登記的同一套房産三天之內只能預約一次”，提高市民網上預約的效率。同時，為降低企業和個人融資成本，進一步便民利民，登記中心正在研究實施現樓抵押登記3個工作日發放辦理結果。

　　銀行要求所限

　　金湖文化中心扎堆

　　筆者在調查中發現，市不動産登記中心還存在另外一個奇怪的現象：市不動産登記中心在全市共有9個房地産權登記網點，而前往金湖文化中心大廈的第一直屬登記科和濱海登記科窗口辦文的人一直比較多，其他幾個區的登記科窗口人相對較少，為何會出現這樣的差別？據前往辦文的市民介紹，這是銀行的要求，銀行習慣要求辦理抵押登記必須到金湖文化中心大廈窗口。

　　“此種情況由來已久，僅金湖文化中心一個網點的日均受理就佔了全市房地産權登記受理量的50%以上。”據市不動産登記中心一位負責人介紹。

　　“造成市民扎堆前往金湖文化中心辦文的原因，很大程度是受銀行要求所限。”一位辦理現樓抵押登記的業主反映，我們也想到人少的網點辦理，減輕排隊之苦，但是沒有辦法，這是銀行的要求，其他網點沒有銀行的配合辦不了抵押登記。

　　如何均衡分配網點資源，使每個辦文點的資源得到合理利用，不致于“貧富不均”？市民呼籲，除了登記中心完善網上預約服務外，還需要銀行方面的配合。

　　登記中心負責人介紹，下一步登記中心除繼續簡化和完善網上預約服務外，還將推出微信公眾號為業主提供更為便捷的網上預約服務，站在“網際網路＋”的高度，推進房地産權登記網路化、資訊化，方便業主辦理房地産權登記業務。