鄭州市民辦理公積金業務

　　可通過微信和網上預約

　　昨日，鄭州住房公積金管理中心發佈消息，其于近日完成了微信和網上預約平臺的開發和調試工作，微信網上預約辦理公積金業務將於1月25日開始試運作。屆時，鄭州市區範圍的公積金繳存職工通過手機微信和網上平臺，即可預約辦理公積金業務。

　　鄭州晚報記者 胡審兵

　　這些繳存職工可網上預約

　　據該中心相關負責人介紹，除對公業務外，職工個人住房公積金提取和貸款審批業務均可通過微信和網上預約辦理。

　　據了解，試運作期間，只要是在鄭州市繳存住房公積金的職工（不含六縣市和上街區，不含省直、鐵路、電力、省煤炭、鄭煤集團、黃委會的公積金繳存職工），均可進行網上預約。預約時，先要進行住房公積金繳存人身份的認證，需要綁定個人身份資訊和已簽約的建行公積金卡的卡號；如果建行公積金卡丟失或者尚未辦理，需到百花路鄭州住房公積金中心3樓大廳31、32號窗口辦理。

　　一天只能預約一次，預約後可優先辦理

　　預約成功後，網上預約的市民請保存好你收到的手機短信；微信預約的客戶，可以在公眾號隨時查看自己的預約資訊。到達辦事大廳後，請聯繫排號機附近的工作人員，驗證您的預約資訊後可以直接取號優先辦理。

　　另外，網上預約採取實名制，每個申請人一天只能預約一次，且該預約業務在未辦理期間不得再次進行網上預約。每個申請人每年可進行三次辦事大廳業務辦理預約。

　　預約成功後，市民需要攜帶本人二代身份證和其他業務所需資料在預約的時間段到預約的大廳辦理業務。如預約的時間已過還未進行業務辦理，則預約資訊自動失效，市民需要重新預約或在辦事大廳排隊辦理。

　　該中心相關負責人特別提醒，由於每年只有3次預約機會，如果到期由於行程有變無法如期辦理，請務必在網站或者微信中取消預約。如果連續3次預約但未如期去辦理業務，會被記入系統黑名單，無法再次使用預約系統。

　　據介紹，市民通過該中心微信還可以進行繳存查詢和貸款查詢，看到自己公積金的繳存情況和貸款情況。此外，今年還將實現繳存餘額變動提醒和貸款還款日自動提醒。

　　到這兩個辦事大廳辦貸款業務需注意

　　據了解，因鄭東新區辦事大廳目前與中國銀行合作，花園路辦事大廳目前與中國銀行、工商銀行兩家銀行合作，該中心相關負責人提醒市民，預約到鄭東新區辦事大廳的市民須另外攜帶一張中國銀行借記卡（只限于鄭州地區中國銀行辦理）；預約到花園路辦事大廳的市民須另外攜帶一張中國銀行借記卡或工商銀行借記卡（只限于鄭州地區中國銀行、工商銀行辦理）。

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　　網上預約

　　進入鄭州住房公積金官方網站

　　進入【網上辦事-網上預約】項目，按照要求填寫各項資訊，然後依次選擇預約辦理的業務類型、辦理時間和辦事大廳。

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　　微信預約

　　搜索鄭州住房公積金官方微信公眾號（zzzfgjjfw）添加關注

　　在個人中心界面按照要求綁定姓名、身份證、建行公積金卡卡號等資訊，然後就可以進行住房公積金業務的預約。

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　　預約工作時間

　　市民提取、貸款業務可申請網上預約的時間是每月的1日～28日正常工作日。通過網上預約功能，可預約未來10個工作日內的提取、貸款業務。

　　每個工作日預約辦理時間分為4個時段，分別為9:00至10:30，10:30至12:00，13:00至14:30，14:30至16:00，用戶可以在預約界面看到每天各個時段的預約情況，自由選擇合適的時間。如遇國家規定節假日，預約可能會無效，請注意查詢。

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　　客服熱線

　　據悉，住房公積金客服熱線為12329，人工接聽時段為工作日的上午9點至12點、下午1點至5點；語音服務為全天24小時。

　　四個

　　辦事大廳

　　百花路辦事大廳

　　地址位於百花路與互助路交叉口住房公積金大廈三樓

　　鄭東新區辦事大廳

　　商務內環路與九如路交叉口向南50米路東中國銀行二樓

　　花園路辦事大廳

　　花園路與緯五路交叉口東南角中國銀行二樓

　　經濟技術開發區辦事大廳

　　航海東路與第八大街交叉口向西100米路南