編者按：艱難險阻，玉汝于成。頂著加大的經濟下行壓力，一季度浙江經濟實現“開門紅”——GDP同比增長7.2%，有效供給、中高端供給不斷擴大，發展品質和效益穩步提高……微觀成就宏觀，微觀見證宏觀。在浙江經濟一季報的背後，又有著怎樣精彩的浙企、浙商故事？本報今起推出《FACE·我的一季報》策劃報道，希望通過一位位浙商的一季報自述，為讀者展現一幅真實生動、具體可感的浙江經濟圖景。

　　首季對GDP增長貢獻率達68.4%，聽聽浙江服務業達人怎麼説

　　領得風氣先 春色倍還人

　　本報記者 劉樂平

　　一季度我省服務業增加值5075億元，同比增長9.5%，佔GDP比重為54.3%，對GDP增長貢獻率達68.4%。其中房地産增加增長14.8%，盈利性服務業增加值增長18.3%，金融業增加值增長8.8%，批發和零售業增加值增長5%。

　　這些數據背後反映的是什麼樣的浙江經濟新場景呢？讓我們來聽聽三位浙江服務業從業者的財富新故事。

　　一家資訊服務企業“兇猛”生長

　　一季度利潤翻3番

　　【人物名片】 方毅（浙江每日互動網路科技有限公司CEO）

　　不用説，你一定是我的用戶。憑什麼如此斷定？只要你是智慧手機用戶，手機上安裝的APP，諸如新浪微網志、PPTV、墨跡天氣……當這些軟體有新消息要送達用戶時，就要用到我們。如果你是安卓手機用戶，各類APP向你推送的資訊90%以上都是依靠“個推”的技術。

　　我們幹的活叫推送，通俗地説，就是讓你的手機後臺在雲端保持長連接，一旦有消息就可以把它投遞到用戶手機端。“個推”就是大數據的搬運工，給開發者做基礎的推送服務。

　　今年以來，“個推”業務增長異常迅猛，每月營收已從去年同期的百萬級躍升為千萬級，一季度利潤同比翻了3番。

　　最近，我們還有一個好消息，“個推”C輪7億元融資已結束各類手續。這是項目自2012年開放以來，第三輪重量級融資。現在的“個推”，SDK（軟體開發工具包）接入超80億、在國內第三方推送市場佔有率達90%以上。

　　“個推”有什麼魅力讓資本如此青睞？我認為主要是市場對“個推”業務的需求吸引了資本。創業這幾年，可以明顯感覺到，隨著移動互聯網飛速發展，各類APP雨後春筍一樣地冒出來，市場對資訊推送服務的需求也水漲船高，只要在這個領域深耕下去，必有收穫。

　　資訊推送其實APP自己也可以做，“個推”憑什麼讓人買單？因為我們已經把APP推送功能做到了極致——接入“個推”第三方推送的開發者可以節省90%的成本，讓APP的耗電量每天可控制在30至40mAh，並且用戶在推送上每月平均只會花掉0.8至1.2M的流量。

　　當然，“個推”早已不是一個簡單幹體力活的搬運工。“個推”的智慧推送可以做到，在合適的時間，合適的地點，合適的場景，給合適的人推送合適的內容。更進一步的則是，基於場景化的推送。比如説，我們跟滴滴打車合作，當一個用戶走到高頻打車點，滴滴打車就會推送消息，提醒你還有兩張優惠券沒有用。

　　這一輪融資後，“個推”將側重於大數據、移動行銷等領域拓展以及生態建設，尤其是移動網際網路精準廣告投放。依託獨有的冷數據、溫數據和熱數據技術引擎，“個推”已經可以實現了精準的用戶畫像和地理位置服務。

　　現在的“個推”不僅僅是推送服務領域的領導者，更已成為一家大數據公司，我們的目標是成為基於大數據的移動網際網路綜合服務提供商。

　　一家工業設計企業新藍圖

　　製造騰飛我為翼

　　【人物名片】 周立鋼（杭州博樂設計機構創始人）

　　4月26日，我又是最早趕到廣州琶洲展館的，這是第119屆廣交會的第九天。廣交會設計走廊上，博樂的展位不是最大，卻是最熱鬧的。

　　工業設計，從一個時髦的概念，到今天已經廣為人知，尤其是它作為促進製造業升級的一個重要手段，更是形成了廣泛共識。要知道，十多年前，那時候中國還沒有工業設計的概念，而現在很多公司都有專門的工業設計部！

　　設計提升製造，博樂曾創造過不少精彩案例，最經典的還是那只拖把。幾年前，拓樸拖把與博樂合作開發旋轉拖把。這種拖把借鑒了洗衣機的原理，無需電力，無需接觸拖布，只需輕輕一壓拖把桿，就徹底解決傳統拖把清洗的煩惱。幾年時間，這家曾經寂寂無名的小企業做拖把做成了行業老大。

　　現在的工業設計已經從對物（産品）的設計變為了對關係（市場、用戶、品牌）的研究和資源的整合，博樂就在幫助中小企業集中優勢資源，發掘用戶痛點，精準鎖定目標客戶，快速打造一個品牌。

　　我們在創新設計服務過程中，也積累了不少品牌創新成功案例，已成功孵化和培育多個客戶項目成長為業內一線品牌，助力20余個品牌業績增長5至10倍。與客戶一起成長，博樂的業績也在節節攀升，今年第一季度，博樂簽約10多家成長型企業的整合設計項目，創新成果也將帶來數億元的商業價值轉化。

　　設計與製造深度融合是一個趨勢。博樂與福建味家集團共同投資成立了杭州橙舍文化創意公司，這是創新設計與傳統製造業的深度融合發展模式，主要方向為竹製品的設計研發和銷售，至今已開發近50款新産品，獲得45項國家專利。我們還聯合京東聯合發起了輕眾籌和商業眾籌，完美演繹了“創意+設計+製造+眾籌”的“網際網路+模式”，首年銷售突破千萬元。

　　這些年，浙江眾多原來做代工的中小企業遇到瓶頸，謀求轉型的過程中，被動的企業發展模式最終需要工業設計來推動轉型。有句話説得好，設計是所有行業必不可少的維他命。在“中國製造2025”中，有40多處提及“設計”，並明確指出“提高創新設計能力”。在浙江製造邁向中高端的過程中，留給工業設計的舞臺很大。

　　一家礦山設備企業“軟著陸”

　　從賣産品到賣服務

　　【人物名片】 林為民（浙礦重工股份有限公司總經理）

　　4月26日早晨，公司中央控制室裏傳出了“滴滴滴”的報警聲，這是系統在報告：有機器出現故障了！技術人員一分析數據，就明白問題所在：油溫度、回油溫度過高。在用戶還沒發覺時，我們已經聯繫了廠家，並派專人到府檢修。

　　浙礦重工是礦山設備生産商，早在五六年前，我們的設備就實現了遠端遙控。以前，幾乎所有的礦山企業設備都需要人工現場操作。而我們的設備，即便在礦山1公里外也能操作。從機器的開停機、排料口大小控制、圓錐機主軸高度控制等都可在中央控制室一鍵化完成。

　　這幾年，隨著礦山經濟轉型升級，市場對設備的需求量增長放緩，而且隨著市場佔有率越來越高，光靠賣産品已經沒有出路了。

　　從2013年開始，公司開始著手産品資訊化改造，探索建立設備遠端監控系統，將已出售設備的主要“生命指標”納入中央控制室，所有重要數據都會通過無線傳感技術傳輸到大螢幕上，每5秒更新一次監控數據，出現異常就會自動發出報警。

　　像礦石粉碎機這種大型機械裝備，損壞後維修成本高，造成停工停産更是會給客戶帶來不可估量的損失。有一次，義烏的一位客戶設備出現問題，但售後人員無法明確問題所在，只能先趕到現場檢查，確認問題後再回來取零部件，一來二去多了維修成本不説，企業停工損失更大。

　　有了這系統，一旦公司的産品在運作過程中出了問題，我們會比客戶更先知道，可以精確地維修，幫客戶把運營成本降到最低。

　　做精做深售後服務，大大提高了客戶黏度。今年以來，企業市場銷售保持良好增長態勢，基於機器運營“大數據”開展的售後服務，逐漸成為企業新收入增長點，服務收入在總收入中佔比越來越高。