國家旅遊局： 堅決查處“五一”強迫消費等問題
- 發佈時間：2016-04-27 06:32:07 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
本報北京4月26日訊 記者鄭彬報道：“五一”假期即將來臨，旅遊市場進入旺季。為做好假日旅遊工作，確保假日旅遊市場安全有序，國家旅遊局今天發出《關於做好“五一”假日旅遊工作的通知》。《通知》要求，各級旅遊管理部門要加強旅遊市場監管力度，加強部門間協作聯動，堅決查處不合理低價、強迫消費及無資質經營旅遊業務等突出問題。
《通知》明確，把握旅遊安全形勢，提升安全意識，落實安全措施，確保假期旅遊安全平穩。要強化“紅線”意識和底線思維，強化屬地管理，切實落實部門監管責任和企業主體責任。
《通知》強調，要加強旅遊市場監管力度，加強部門間協作聯動，堅決查處不合理低價、強迫消費及無資質經營旅遊業務等突出問題。“12301”全國統一旅遊投訴服務平臺要保證運轉正常，暢通投訴渠道，完善處置機制。對重大投訴要及時妥善處理，防範旅遊糾紛發酵為群體性新聞事件。
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