馬上消費金融CDO劉志軍:數據標準化至關重要
- 發佈時間：2016-04-23 07:24:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
■本報記者 劉 琪
近日，由馬上消費金融與亞傑商會共同主辦的“中國網際網路消費金融主題論壇（第一季）”在北京中關村創業大街舉辦，活動主要圍繞新消費、新金融展開。馬上消費金融CDO（首席數據官）劉志軍在論壇上談道，在中國做消費金融必須採用以數據為驅動、以分析和預測為依據的業務決策模式，從最初的産品設計到市場行銷，到風控策略，以及客戶管理和客戶服務等都要以數據為驅動，銀行數據、社保數據、運營商數據、社交數據、交易數據等都可以用上。“對於馬上消費金融來説還有更多一點的數據，包括來自重百、物美、陽光保險等我們股東方的數據等。當然，除了在市面上可以獲取的數據以外，還有一些需要收集的、申請過程中産生的、客戶管理過程中産生的，以及做一些實驗獲取的數據。”
在他看來，做消費金融需要做的是防止欺詐風險、信用風險，也要了解客戶自己的管理能力、生活狀況、消費方式、場景偏好等等一系列的行為和偏好，但是很多行為是無法直接觀察到，所以很多情況下需要用關聯性觀測到的數據來預測他的行為表現。
“我們要用大數據的模型和方法來做好消費金融的産品設計、市場行銷、風控、用戶體驗等這些事情的話，最主要就是看數據夠不夠好”，劉志軍對《證券日報》記者表示，現在數據和數據整合是比較大的挑戰。“目前，可以積累的數據在覆蓋率、數據品質、數據標準、樣本偏差方面都存在一些問題，我們正在積極、努力地去解決這些問題。消費金融的發展前景廣闊，雖然做的過程中會面臨一定的困難，但這些困難都是可以克服的。我們已經把接入的數據進行標準化，希望在不久的將來我們的這個標準能夠成為行業的標準。”
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