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浦發銀行北京分行成立20週年

  • 發佈時間:2016-04-20 02:10:38  來源:新京報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新京報訊 2016年4月20日,是浦發銀行北京分行成立20週年的日子。20年來,浦發銀行北京分行在為首都經濟貢獻力量的同時,更以情係民生、用心服務為己任,持續發揮典型示範引領作用,帶動分行全面提升服務水準。

  近年來,分行營業部、海淀園支行分別以優異的成績先後獲得“中國銀行業百佳文明服務示範單位”稱號, 20余家網點先後獲得銀行業百佳、千佳、星級、特色示範單位稱號。

  據了解,浦發銀行北京分行能夠為客戶提供優質的服務,得益於浦發銀行率先在業內創立的6S品質管理標準,即:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。通過6S管理,浦發銀行現場管理工作進一步深化、細化、量化,操作流程和標準規範更加明晰,環境更加乾淨整潔。

  普惠金融時代,浦發北分真正做到了深入社區、深入百姓,打造百姓身邊的銀行。在依託自助銀行和電子銀行等應用的同時,浦發北分社區銀行對櫃面服務流程進行簡化和優化,以滿足大部分老齡客戶“小、頻、快”的櫃面服務需求。

  浦發北京分行相關負責人表示,浦發銀行正在全面構建網際網路金融生態體系,利用網際網路的及時、高效、便民等特點,增強客戶體驗。(孫楊)

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