隨著阿里巴巴宣佈將推出淘寶VR購物頻道，科幻小説和未來世界裏的虛擬現實技術，就這樣來到消費者面前，“剁手黨”已感到錢包大出血的危機。

　　虛擬購物襲來

　　這是一間窗明几淨、擺設考究的單身公寓，空氣中漂浮著許多鑽石形狀的符號。如果你專注地盯著某個符號，它就會自動展開，顯示旁邊商品的詳細資訊。比如漢斯·維格納設計製作的懶人椅，價格1.02萬美元（約合人民幣6.6萬元）。如果消費者遇到心儀的單品，只需目不轉睛地看著它，並敲擊頭上VR（Virtual Reality，即虛擬現實）頭盔的側邊，眼前就會出現“加入購物車”的選項。也許不是人人都對幾萬塊的椅子感興趣，但這種新奇的購物方式足以讓消費者找到新的娛樂方式。上文描述的VR購物體驗，是今年1月在曼哈頓舉行的全美零售商聯合展示會上，奢侈品零售商和數字推廣公司SapientNitro的聯合嘗試。它不是展示會上唯一的VR購物體驗項目。

　　這次會議的目的就是展示最先進的銷售和商業工具。五花八門的VR購物展示表明，人們足不出戶，便可到在商店完成採購或到新開的商場逛街。

　　VR技術甫一問世，就引起了眾多關注。最初，電子遊戲和電影行業對這種將人“傳送到另一個世界”的技術感興趣。而近期零售行業的一系列動作顯示，VR技術還有更加廣闊的應用空間，並將改變我們的生活。

　　VR製作公司Visualise的亨利·斯圖爾特告訴美國《連線》雜誌，VR技術勢必給消費者帶來個性化的購物體驗。他表示，只要消費者戴上VR頭盔，就能看到為他們量身打造的虛擬現實商店和琳瑯滿目的商品。他們可以試穿衣物，還能和朋友進行討論。

　　“在虛擬現實中，購物是私人訂制的，”他説，“展示的商品都是你感興趣的，你可以在虛擬環境下感受它們，也可以在下單之前和這些商品互動。”社交功能則是VR購物想要突出的重點。斯圖爾特表示，購物者可以通過線上交談，讓朋友們對自己想買的商品提出建議和意見，甚至可以讓他們一同到虛擬世界中試穿衣物。朋友們坐在各自家裏的沙發上，就能在虛擬世界一同逛街購物了。

　　VR讓你買買買？

　　阿里巴巴近期宣佈，打算通過虛擬現實技術，加強4億用戶的購物體驗。淘寶推出“Buy+”VR購物，承諾用戶足不出戶，就可以在VR頭盔的幫助下逛遍世界名店，掃遍全球尖貨。為此，阿里巴巴成立了專門的實驗室，並希望這項技術在不久的將來像電視一樣普及。

　　阿里巴巴引用高盛公司的數據稱，到2025年，VR技術的市場價值將達到1100億美元（約合人民幣7110.4億元）。

　　阿里巴巴透露，該公司已創造了上百種商品的三維視覺效果模型，並將公佈標準，以供更多淘寶商家擁抱VR購物。對消費者來説，“BUY+”的命名似乎在暗示，未來“敗家”根本停不下來。

　　VR技術的確會讓消費者的購買更瘋狂。全球購物運營商Westfield近期公佈的報告稱，消費者希望商家在購物體驗中融入新技術的意願不斷增強。41%的受訪者對VR購物興趣盎然；超過1/3的消費者表示，希望網路購物除了視覺和聽覺外，增加觸覺、嗅覺和味覺體驗。換句話説，消費者希望網路購物能帶來實體商店購物般的感覺。

　　肖恩·霍利斯特近期受邀嘗試在虛擬現實中購買鞋子。他在部落格中寫道：“我其實根本不喜歡買鞋，但控制不住自己。如果你也有機會伸手觸摸本來不存在的東西，還可以試穿，估計也很難抗拒。”

　　致力於研究運動追蹤技術的美國Sixense娛樂公司，很早就開始了VR技術的開發，最早是為了增加遊戲玩家的體驗。最近，該公司把注意力轉向了VR購物。

　　想像一下，一個和你身材比例一模一樣的虛擬模特，走在無盡的貨架中間，貨架上都是你心愛的商品，只要一伸手就能把它們拿在手中，感受真實的質感。

　　肖恩隨意選擇了一雙鞋，鞋的價格、描述和相關數據就出現在眼前。他只需點擊左鍵就能更換鞋子的顏色，點擊右鍵則可以將其添加到購物車。另外還有視頻播放的選項，只要點擊就可以觀看這雙鞋的生産和加工過程。把鞋拖到模特面前，那個虛擬的你就會換上鞋子，展示效果，並告訴你是否合腳。

　　“整個過程中最奇妙的一點就是，我覺得伸手去拿心儀的鞋子是非常自然的動作。這種感覺比對著購物網站上的二維圖片要好得多。”肖恩寫道。

　　Sixense已向很多大型零售公司展示了該VR技術的小樣，並吸引了很多公司的注意。這些零售商感到，VR技術的應用會有效降低退貨率。如今，Sixense已經開始與部分零售商洽談合作的細節，希望在今年年內推出相關的App。

　　咫尺之遙的VR購物

　　到目前為止，多數VR購物仍然是小規模試驗性的。“這只是開始，”SapientNitro的項目經理馬特·李維斯告訴美國CNET網站，“我們首先要告訴商家，VR就是下一波技術浪潮。”李維斯也表示，想要推廣VR，第一步是引導消費者在店內使用這項技術。

　　一些商家已經開始使用VR技術推廣和銷售自己的産品。不久前，微軟和沃爾沃聯手創建了一個VR汽車展廳，當然，展廳裏沒有一輛真正的車。

　　美國勞氏公司是使用VR購物的先驅。這家家居建材零售公司在Marxent實驗室的幫助下推出了一款App，讓消費者可以用勞氏公司的産品裝修他們的廚房和衛生間。

　　平面設計結束後，消費者戴上VR頭盔，一切就變得真實立體起來。到目前為止，勞氏公司發現，消費者對這個有趣的設計過程津津樂道；通過虛擬現實看到實物，讓他們更容易下決心掏錢。

　　瑞典零售巨頭宜家也邁入了虛擬現實的世界。宜家澳大利亞公司最近推出了“VR廚房”，希望改變人們的購物方式。

　　與勞氏公司不同的是，宜家多走了一步。消費者不僅可以在VR環境中看到自己設計的廚房，隨時更換傢具的顏色，還能將自己縮小到孩子的身高，以便從孩子的角度考察廚房是否安全。過去幾年裏，宜家一直在嘗試不同的新技術，希望通過數字化技術挖掘與消費者互動的潛力。經過反覆比較，他們決定在VR技術上加大投入。當然，想成為VR購物體驗的玩家，你需要自行配備VR頭盔等設備。

　　近日，澳大利亞新興科技分析公司Telsyte預測，2016年，VR技術將快速普及。該公司稱到今年年底，僅澳大利亞一國的VR頭盔銷售量就會達到11萬件；到2020年前後，該國VR頭盔的銷量將達到每年50萬件。“強勁的市場增長將在2017年和2018年到來，屆時更多的生産商會加入進來，商家也會將VR融入更多的消費生活。”Telsyte的經理福德表示。

　　虛擬與現實的界限日益模糊

　　VR購物被認為是彌合傳統購物和線上購物的有效方式，前者受制於時間和地點及有限的商品，後者受制于商品的真實性和適用程度。兩者的結合可能為兩種購物模式都帶來商機，也可能開創全新的購物天地。

　　VR技術普遍應用的影響，被商家、消費者和分析人士上升到了哲學高度。

　　Westfield在英國和歐洲的首席行銷官麥福·瑞安表示：“客戶對虛擬輔助手段的需求並不是為了逃離現實，而是為了讓購物的環境和商品更加真實。”

　　《連線》雜誌則認為，VR時代已經到來，而且VR只停留在虛擬世界的時間不會太長。很快，真實與虛擬之間的界限就會對消費者的認知提出考驗，因為虛擬世界將會顯得比真實的世界更加真實。

　　VR技術也開始在教育、醫療、運動、娛樂等各個領域尋求市場。可以想像，不久的將來，孩子可以通過VR技術到學校上課；欣賞電影和演唱會只需買票，就可以在自家的客廳裏完成；召集三五閨蜜一起到虛擬世界的商城逛街，足不出戶就能滿足購物需求。衣服也會越來越便宜——多數人只需花1%的價錢，就可以給虛擬的自己買到虛擬的華服，除非你堅持真實的自己也要有同樣的行頭，才需要支付全額貨款。

　　但是，隨著走出家門的理由越來越少，漂亮的衣服穿給誰看呢？早晚有一天，人們穿著睡衣坐在電腦前購物，只是為了打扮虛擬世界裏人人都能看到的自己。這一天似乎並不遙遠。

　　據《青年參考》