艾瑞發佈電商“剁手”報告

　　廣州日報訊 移動互聯網改變了購物方式，電商的購物體驗日趨智慧化，而作為消費者，將享受此變化帶來的便利和實惠。

　　日前，國內知名第三方數據分析機構艾瑞諮詢，結合天貓、京東、蘇寧易購等一線電商3月、4月消費數據，權威發佈最新“剁手”報告。

　　報告顯示，新晉“網紅”VR（虛擬現實）成為剁手族搜索熱詞。價格方面，4月以來，蘇寧易購直接折扣率持續走低，成為打折最給力的電商之一。

　　數位3C穩居熱搜榜榜首

　　VR被搜索量暴漲4160.5%

　　每年3月、4月，零售市場都會迎來消費旺季，那麼用戶們在這一波“買買買”的狂潮中，最關注的産品都是什麼呢？

　　艾瑞諮詢對網路購物用戶的關注品類，進行了追蹤分析。結果顯示，數位3C、家電、個護、美粧、母嬰五大品類的産品，備受關注。用戶更關心這些産品有沒有什麼促銷、打折活動。

　　報告指出，2016年3月的數位3C搜索熱度同比增長高，網購用戶搜索內容多為服裝、數位、家電及食品。與去年3月相比，排名前50的熱搜詞中，服裝關鍵字的佔比下降。

　　這一變化具體體現在，2015年3月購物網站站內搜索關鍵詞排名前五位的是毛衣、百雀羚、小米、襯衫、低幫鞋。到了今年3月，前五位則變成了OPPO、華為、新力、小米、小米5。

　　與服裝受關注度降低相對的，是智慧硬體成為消費市場上大熱的領域。智慧路由器、智慧凈水器、智慧手錶、智慧手環、掃地機器人佔據智慧硬體熱搜榜前五強。儘管最近極為火爆的VR沒能進入前五，但149.9%的環比增長率和4160.5%的同比增長率，讓其成為這一領域迅速走紅、潛力無限的新“網紅”。

　　隨著VR技術的成熟和普及，越來越多的商家看中其帶來的商機，並大做文章。據悉，阿裏電商平臺已著手引入一線VR産品。蘇寧易購已成立相關項目部，專門推VR新産品體驗專區，並將VR技術應用到4·18購物節中，讓用戶通過VR設備贏取免單機會。

　　廠商扎堆上新

　　貓寧上新率位列前兩名

　　萬物生長，新品上架。這句話用在3月、4月份的零售市場，再合適不過。艾瑞諮詢在這份“剁手”報告中指出，2016年數位3C及家電廠商新品扎堆發佈，趕在春季促銷時上架線上渠道。

　　艾瑞諮詢對4月1日至14日的天貓、京東、蘇寧易購的上新率做出分析。其中，天貓、京東、蘇寧易購三家的數位3C、家電、智慧硬體、母嬰和美粧五大品類上新率，均大於80%。iPhone se、小米5成為每家必上的熱門産品。

　　值得關注的是，數位3C品類方面，蘇寧易購和天貓的新品上架率高達100%，京東的新品上架率則僅為87.5%。家電品類方面，蘇寧易購的新品上架率最高，為93%，京東則為88.4%。艾瑞諮詢發佈的此份“剁手”報告更像是一份火線戰報，讓此前各大電商對家電、3C主場地位的爭奪戰，有了勝負之分。經過7年網際網路轉型的蘇寧易購，在非電品類大發展的同時，依然佔據家電3C第一主場的地位。

　　據此前報道，眼下如火如荼的“4·18”購物狂歡節，因為貓寧的聯手，對品牌商産生巨大吸引力，貓寧4·18成為新品首發T臺。

　　業內人士分析，廠商扎堆上新，既要選對時節，也要選對舞臺，才能殺出重圍。所以，涵蓋了最大消費人群、擁有最廣渠道的蘇寧易購和天貓組合，能擁有行內最高的上新率，並不足為奇。

　　價格導向

　　蘇寧易購給力折扣獲流量激增

　　當下“剁手”族的選擇越來越多元化，不過，除了新品、購物體驗等，價格依舊是左右他們下單的重要因素。艾瑞諮詢的“剁手”報告在分析了天貓、京東、蘇寧易購和1號店的直接折扣、直接折扣率後，表示價格戰在“4·18”一週前就已經打響。

　　綜合分析結果顯示，4月1日至13日，蘇寧易購直接折扣為87.8%，其他折扣為86.0%。某電商直接折扣為88.8%，其他折扣為86.2%。數值越低，意味著折扣越大。

　　具體來看，天貓價格優勢在美粧品類，蘇寧易購的家電和個護美粧等多個品類折扣力度強，1號店優惠集中于食品、飲料，而京東的價格優勢在母嬰個護類。

　　“剁手”報告中，一份分品類直接折扣率熱譜圖更直觀地展示了各電商的折扣力度。該熱譜圖顯示，蘇寧易購在數位3C、家電、家庭清潔等品類，直接折扣最大，力壓競爭對手京東。其中，家電品類，蘇寧易購折扣率為84.0%，天貓為86.9%。

　　舉個例子，以一款原價為3699元的海爾KFR-35GW 1.5P變頻空調為例，蘇寧易購的折扣價為2599元，某電商的折扣價為3099元，僅商品價格就相差500元。再考慮到蘇寧易購推行的空調全免費安裝服務，能為用戶節省至少400元，這兩項加起來總共能給用戶帶來不低於900元的優惠。

　　記者注意到，即便在非電品類，蘇寧易購的折扣也相當給力。糧油副食方面，蘇寧易購折扣率為88.2%。

　　有誠意的折扣，成為引流利器。艾瑞諮詢觀察發現，4月首周（3月28日至4月3日） 蘇寧易購流量搶先上升，周覆蓋人數環比上漲7.6個百分點，周瀏覽頁面環比上漲16個百分點。在各大電商網站流量紛紛下降的大背景下，蘇寧易購變身為“萬綠叢中一點紅”，成為進入4月以來流量環比增長幅度最明顯的電商企業。

　　（薛松）