“網上買、店裏買，啥子東西都能買；網上賣、店裏賣，啥子東西都能賣；水電費、電話費，幫你代繳各種費；寄包裹、取快遞，代買車票真便利；能存款、能取款，還能幫你辦貸款；供農資、收特産，搞活經濟促發展……”這是時下在秀山土家苗寨流行的順口溜。

　　順口溜裏所説的，就是“武陵生活館”，“武陵生活館”採取“線下展示交易、線上網路訂購”互動行銷，村民可以買貨架上的日用品，還可以讓館長網購商品；這裡還回收土雞、麵條、金銀花、中藥材、茶葉等土特産，上線賣出去。

　　秀山電商模式初長成

　　截至去年，秀山縣總共建立了123家武陵生活館，200多家鄉鎮服務點覆蓋秀山九成以上鄉鎮，還有4個武陵山區域分發配送中心，去年企業産值達到2億元，成功開創了全國農村電商新模式，成為我市農村電商的一面旗幟。

　　簡單地説，秀山電商模式就是“買武陵，賣全國；買全國，賣武陵”。秀山縣委書記王傑肯定了這種模式，他稱，在“武陵生活館”，老百姓不但能將土特産賣出去，也能買到物美價廉的商品，還能足不出村交水電費、買車票、存取款和寄包裹取快遞等，不但增加了收入、節約了成本，方便了辦事，還帶動了老百姓增收致富。

　　幾天前，市商委主任賴蛟也專程前往秀山調研農村電商，探索和總結秀山縣在發展農村電商産業方面的先進經驗，要求秀山縣充分利用和借助網際網路平臺，搭建工業品下鄉、農産品進城雙向流通渠道和多功能的現代流通服務體系，促進農村電子商務更好更快發展，努力建成重慶一流、西部領先，全國有影響力的農村電商體系。

　　而這看似簡單的工業品下鄉、農産品進城，在武陵山區腹地的秀山，卻付出了極大的代價才打通了農村物流的最後一公里。

　　打通農村電商最後一公里

　　武陵山地區素有“老少邊窮”之稱，交通閉塞，物流成本高。2010年，該地區每人平均純收入3499元，不到全國平均水準的60%；這裡7800余種武陵山特産中，僅有680多種變成了商品，多數還在大山中“沉睡”。

　　由於交通不便，物流企業不願意進來，導致越貧窮的地區，物流成本越高，商品交換越困難。從縣城到鄉鎮，有40-50公里山路，從鄉鎮到鄉村又有10多公里山路，村裏的農民到縣城趕場，慢的要坐半天車。“打通農村物流最後一公里，就必須要修路，建立龐大的物流網路。”秀山縣各級領導有了非常明確的意識。

　　早在2009年秀山現代物流園區建設中，秀山縣就專門規劃了物流配送區域，並整合社會閒散物流和快遞資源，建起電子商務快遞分發中心，讓順豐、三通一達等23家品牌快遞企業入駐園區，並引入國內零擔物流領頭羊——安能物流在秀山開建武陵山地區分發中心，60家社會物流企業開通了多條武陵貨運專線。

　　“用完善的鄉村配送體系對接龐大的物流網。”在縣政府統籌下，秀山專門組建了負責農村電子商務的龍頭企業雲智科貿有限公司（以下簡稱雲智公司）。公司負責人車玉昕介紹，他們設置了專業配送團隊和配送車輛，直通全縣鄉村，提供24小時到府服務，“送工業品下鄉，帶農産品進城。”

　　車玉昕介紹，“依託本土農村電商平臺‘武陵生活館’和阿里巴巴‘農村淘寶縣’兩條‘高速路’，打通工業品進村入戶‘最後一公里’和農産品進城‘最初一公里’，就能暢通‘買武陵、賣全國，買全國、賣武陵’的渠道。”

　　培養農村電商種子團隊

　　打通農村電商物流的“最後一公里”，不僅僅是完善鄉村配送體系，引進和培養各個層次的電商人才才是關鍵。

　　2010年，秀山引進了5人專業電商導師團隊，全面啟動人才培訓計劃。車玉昕就是導師之一。初到秀山時，遇到了人才匱乏的難題。為鼓勵年輕人來學習網際網路和電子商務，秀山縣開設了免費的電商培訓班，在全縣開展電子商務普及和電商創業政策宣傳。由導師團隊培養出來的電商精英們組建起職業網商團隊，深入武陵山區鄉鎮、農村進行保姆式電商輔導。

　　“必須對農村有感情！既能在地裏勞作，又懂電商。”在車玉昕看來，從事農村電商的人要“下地彎得了腰，才能上桌玩滑鼠”，他們培訓的電商人才不僅僅有大學生，還有當地的村幹部和部分村民。為了不耽誤他們的工作，培訓班採用獨特的“流水席”方式，教師、教室都不動，學員隨到隨學，趕上哪堂課就上哪堂課，學分達到了就及格。

　　這樣持續了三年，秀山縣培養了1000多名學員，涌現出電商精英500余人，“淘寶客”371人，電商“村長”267名，帶動近萬農戶“觸電”經營。其中有77名算得上網路精英，在全市都算得上優秀的電商人才。現在，他們構成了雲智科貿公司的種子團隊，被稱為“禦林軍”。

　　截至2015年，全縣新增實體企業開展電子商務140家，各類網點達350余個，實現電商交易額46.9億元，其中，網路零售額達8.9億元，分別增長51.9%、48.4%。

　　“館長”化解農村買賣難

　　平凱街道鄧陽社區的楊俊就是培訓過關的一名“電商村長”。去年4月，社區提供房屋，雲智公司負責裝修，建起了“武陵生活館”，楊俊向雲智公司交了1萬元保證金，再拿5萬元購商品，便當上了館長。他不僅要幫農民在網上代買東西，如家電、農資等，還要下村收集土特産。

　　館長也就是農業經紀人，他將農民手中的土特産品收上來，將工業産品賣下去。而對農民來講，能將手中的農産品賣出去就是精準脫貧。以雞蛋為例，需要收雞蛋了，館長就會一個村一個村地收，農民將自家的雞蛋拿到村裏的武陵生活館來，一元一枚，半年內沒有差評，每個再提6毛，館長提2毛錢。

　　“武陵生活館”對土特産品推出了標準認定，並採取政府背書、村長推薦、農民代言方式，將土特産貼上二維碼，對品質負責。

　　物流成本下降近兩成

　　“我們先建分發中心，後建社區門店，預計今年還將開7-8家門店，3年內建設60個分發配送中心、2200個門店，覆蓋武陵山區域的11個縣。”車玉昕説，經過兩年多的深耕細作，現在秀山當地的物流成本下降了15%。

　　他舉例説，以前從秀山到重慶，發貨是15元一單，一天最多不過400單。而現在一天過萬單，從秀山發向全國，3元全國包郵。原來只有6家快遞公司，現在快遞公司達到了23家。物流便宜了，電商企業又涌入了秀山，網上買賣的人越來越多，形成良性迴圈。

　　車玉昕介紹，秀山金銀花、土雞蛋等30多種名特産品搭上了電商“快車”。隨著武陵生活館更多電商網點的建成，秀山土雞、銀花茶、有機大米等更多特色農産品都將通過這種模式銷往全國。

　　去年，雲智科貿公司的年産值達到2億元，今年預計將達到3億元。接下來，雲智科貿公司還謀劃在新三板上市。

　　武陵生活館覆蓋全部行政村

　　在總結十二五發展時，秀山縣委副書記、縣長向業順表示，秀山縣的精準扶貧、電商扶貧等舉措走在全市前列，電商發展勢頭強勁，是精準扶貧的一個很好方式。

　　為了更好地推進秀山電商發展，在未來，秀山縣將電商升級發展作為了一大産業，納入了縣十三五規劃，包括大數據、農村電商、工業電商、物流配送體系以及電商結算等。按照規劃，未來，秀山縣將運用大數據、物聯網等資訊技術，完善“武陵物流雲”電子商務服務平臺和公共物流資訊應用平臺，融入交易、配送、倉儲、加工、會展等功能，建成資訊化、網路化、自動化、標準化智慧物流園區。

　　大力發展農村電商，以武陵生活館為模板，推廣“網際網路+三農”發展模式，加快農村電商平臺、農産品供應、農産品品質保證、物流配送和人才培訓等“五大體系”建設。未來將新增縣內武陵生活館100家，基本實現行政村全覆蓋，在德江、酉陽等周邊區縣佈局電商分撥中心15家、標準服務站300個。

　　秀山縣還將大力發展第三方物流、第四方物流、區域分撥中心和公鐵聯運，建立並營運好10條以上長途物流專線、17條武陵物流專線，完善以快遞産業園、雲智速遞為代表的城鄉配送體系。接下來還將健全完善農産品生産、加工、包裝、儲存、品質認證等服務體系，提升電商惠農效能。加強電商結算系統建設，基本實現本地市場交易本地結算。本報記者 徐菊