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航空企業需細分乘客消費習慣

  • 發佈時間:2016-04-11 05:38:23  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  王亞男

  中國航空學會理事

  航班換季後,國內一些大型航空公司對經濟艙機票的改簽費用進行了小幅上調。改簽費用的收取,在國際民航業界並不是新鮮事。在航空運輸業發達的國家,改簽收費規範細緻到改簽發生時費用比率與退改簽時間、訂票渠道、艙位類別等。對航空企業而言,要考慮對乘客消費習慣進行細分,在控製成本的同時,讓乘客享受更靈活的政策;對乘客而言,則要制訂更為科學合理的出行計劃。

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