為助力佛山“打造不是自貿區的自貿區”，服務地方經濟發展，佛山市國稅、地稅部門積極落實國稅、地稅徵管體制改革工作，以打造國地稅聯合辦稅服務廳為突破，以政務服務“一門式”為目標，採用局部突破、以點帶面、全面推進的漸進式策略，先後於3月25日、28日、31日在禪城、高明、三水啟用了3個聯合辦稅服務廳，3個辦稅廳因地制宜，各具特色，打造了可複製、可推廣的辦稅服務“佛山模式”。接下來，南海、順德聯合辦稅服務廳將於4月份陸續啟用，屆時，聯合辦稅服務廳將覆蓋全市五區，形成全市聯合辦稅綜合圈。

　　以“一門式”辦稅服務廳為引領的“佛山樣本”

　　以往，市民去辦理涉稅業務，經常要國稅地稅兩頭跑，耗時費力。而今後，“一門式”辦稅服務廳將極大提高辦稅效率，為納稅人節省人力成本。

　　3月31日，佛山市國稅、地稅部門設在禪城區綠島湖行政服務中心的“一門式”辦稅服務廳，正式揭幕。禪城區委副書記、區長孔海文，佛山市國稅局黨組書記、局長劉國明，佛山市地稅局黨組書記、局長朱毅等為該辦稅服務廳進行了揭幕。事實上，該辦稅服務廳在3月25日就開始運作，這是佛山第一家“一門式”辦稅服務廳，共有23個國地稅通辦窗口全部對外開放，266項國地稅申請事項全部受理，所有業務運作順暢。

　　設在禪城區綠島湖行政服務中心的“一門式”辦稅服務廳共分8個區域，包括辦稅服務區、導稅服務區、諮詢服務區、自助辦稅區、填單資料取閱區、等候區、24小時自助服務區和電子辦稅服務廳體驗區等。同時，還設置了國地稅一體化排隊叫號系統，使用統一的服務品質評價系統，真正實現了業務一窗式、服務一體化。

　　“以前我們企業辦一次稅，要國稅地稅兩頭跑，最少需要一整天，有了‘一門式’辦稅服務廳之後，很快就可以搞定，可以節省辦公成本。”納稅人陸小姐表示。

　　這是佛山首家融入政府“一門式”政務服務改革，實現國地稅業務一窗通辦的“一門式”辦稅服務廳，不僅國地稅通辦窗口數目居全市之最，通辦業務數量更是全省領先，納稅人只需進一個廳，在同一個窗口就可以同時辦理國稅、地稅業務，真正實現納稅人辦稅“一窗受理、一窗發放”，為全省、全市推進“一門式”政務服務改革工作提供了可推廣、可複製的樣本。

　　在3月31日同天揭幕的，還有三水區的“一門式”辦稅服務廳，可以辦理車購稅、車船稅、代開發票等全區通辦的257項業務。當天，三水區委副書記、區長陳英文出席了揭幕儀式並大力點讚聯合辦稅廳。

　　不僅如此，佛山在暫時不具備“一門式”條件的區域，例如高明，也採取了國地稅共建的方式，建設了“全功能”聯合辦稅服務廳，已于3月28日正式啟用。

　　以國地稅深度合作為依託的“全方位服務”

　　在打造聯合辦稅服務廳過程中，佛山市國稅局、地稅局打破壁壘，整合資源，抓住納稅服務中的難點、痛點和堵點，實現了服務“全方位”合作。

　　前臺業務“全通辦”。全面梳理國地稅徵管業務，尤其是高度融合納稅人發起的事項，以“通辦”為原則，“專窗”為例外，將國地稅依申請事項全面推向“一窗通辦”，實現“進一個廳，辦兩家事”，切實解決納稅人辦稅兩頭跑、費時間、成本高的難題。

　　功能佈局“全規範”。嚴格按照全國納稅服務規範標準，統一稅務標識、窗口設計、辦稅功能區劃分等；統一設置導稅臺，國地稅工作人員共同為納稅人提供諮詢服務，指引納稅人辦理相關涉稅事項。

　　資訊技術“全突破”。按照“一人一窗、一機一碼”的設計思路，將窗口電腦接入各自局域網；省國稅、地稅部門授權開通徵收系統的互訪許可權，窗口人員同時登錄國地稅金稅三期系統賬號，通過網路互聯互通，真正實現業務通辦。

　　辦稅服務“全天候”。完善聯合辦稅廳的網上辦稅體驗區和自助辦稅服務區，並建成24小時自助辦稅服務廳，放置“國地通”自助辦稅終端，集自助查詢、自助辦稅等功能于一體，滿足納稅人“線上線下”全天候辦稅需求。

　　以建設全市O2O聯合辦稅綜合圈為目標

　　佛山市的聯合辦稅服務廳不局限于中心城區、不局限于小範圍試點，接下來，佛山市國稅局、地稅局將以“一門式”辦稅服務廳為引領，實現“市局—區局—分局”三級共建，全面覆蓋。

　　同時，在建設實體聯合辦稅服務廳的基礎上，力爭儘早實現“線上線下O2O融合”的辦稅模式，即“線上”依託電子稅務局儘量拓展網上辦稅，融入廣東省網上辦事大廳，“線下”將門前辦稅全部融入政府“一門式”政務大廳。