大連消費指導促進會引領消費創新路
- 發佈時間:2016-03-31 10:29:50 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
在遼寧省大連市,有一個成立僅僅1年就得到600多萬消費者熱捧、讓近萬家企業熱追的第三方機構——大連市消費指導促進會。作為引領消費的先鋒,作為以服務和促進消費為本的專業機構,大連市消費指導促進會精心為經營者與消費者搭建溝通的橋梁,在法律規範、産品研發、品質管理、行業自律以及可追溯體系、標準化建設等方面,為消費品産業和消費者提供全方位的服務。中華工商時報記者從大連市消費指導促進會獲悉,自成立至今,消促會在整合資源、食品行業模式創新方面走在了消費的前沿,引領著新消費趨勢。
整合資源
讓消費明明白白安安心心智庫專家:讓消費更積極更給力消促會成立之初,第一件事就是組建食品安全專家團,專家團囊括了食品安全、營養、農殘檢測、法律責任等多領域、多學科和知名人士,首先打響社會最熱點的食品安全保衛戰,隨後,又相繼組建了汽車、家裝、母嬰、理財等熱點行業的消費安全專家團,更專業、更跨界、更廣泛、更權威。注重發揮專家的作用,注重服務的專業性,使消促會僅用1年時間就創出了自己的品牌。
消費調查:權威數據讓經營更高效
消促會成立後,開展了“中小學生食品消費調查”“大連市消費者食品安全調查”“海參消費習慣調查”等10余項消費調查活動,為經營者提供了更客觀有效的市場數據,推動了消費品産業的穩健發展。
産品溯源:讓經營行為更透明
消促會聯手多家媒體,開展以“看得見的食品安全”主題的企業産品溯源行活動。溯源行活動社會反響強烈,中央人民廣播電臺、搜狐網、遼寧日報、大連日報、大連晚報、半島晨報、新商報等媒體均給以深入報道。溯源活動,也讓企業的生産和經營行為更透明。
消費體驗:讓消費者和經營者聯繫更緊
消促會組織多家優質食品企業,開展食品體驗活動,接受消費者“挑刺兒”:新疆紙皮核桃、鑫玉龍海參、法國紅酒杜帕特、天台山茗茶、晨農黑蒜、樂土高檔蔬菜、俄羅斯麵粉……品美食、長見識、辨真品,消費體驗豐富了消費者的消費知識,密切了消費者和經營者的關係。
深入社區:消費教育深得人心
社區是最具消費活力的“細胞”。消促會將工作重心下沉,到社區一線為消費者舉辦“食品安全公益大講堂”。消促會食品安全專家團走進了100余個基層社區,為消費者提供應季、應時、應人的消費教育100余場次,受益消費者3萬餘人次。
“家裝滿意再付款”:保護消費者利益的公信平臺。
開啟“裝修滿意再付款”第三方支付,用網際網路的思維改造傳統家裝業運營模式,避免了對裝修品質不滿意的情況難以維權的現象發生,主動權掌握就在消費者的手中,使“裝修滿意再付款”成為現實。
活動創新
激蕩食品産業“正能量”
大連消促會以“食品安全第一責任人在行動”“溯源行”“消費教育社區行”等系列活動為載體,提供産業發展平臺,培育行業標桿,激蕩消費市場“正能量”。
“食品安全第一責任人在行動”吹響號角“食品安全第一責任人在行動”,大連市23家品牌食品企業,帶頭簽署了大連首個《食品安全第一責任人藍皮書》,並向社會做出責任承諾,接受公眾監督。堅定地開展食品安全員、監督員持證上崗、“專家消費者找茬”、食品安全溯源行、建立食品安全教育社會實踐基地等系列活動,抓住食品安全這個重心不放,只有進行時,常抓不懈。
“食品安全溯源行”將走得更遠更深
“食品安全溯源行”不僅是食品企業的“必修課”,也是檢驗食品企業是否敢於接受公眾監督的試金石。消促會將繼續開展“食品安全溯源行”活動,採取倒查食品加工、流通各環節的方式,現場察看、驗證各種市場準入、報批報備、技術標準、品質參數、工藝流程等是否合規、完備、達標。“食品安全溯源行”結果將在媒體公開發佈,“倒逼”企業升級,品質提高,責任增強,産品安全放心。
推動監督員、安全員“兩員”名至實歸
消促會將組建“大連食品安全社會監督團”,通過媒體廣泛徵集招募監督員、企業安全員,選取具有社會責任感、具備食品安全或食品消費知識的監督員、企業安全員,並對首批食品企業安全員進行培訓,幫助企業建立起“企業內部食品監督檢查制度”,從機制上為食品安全提供保障。“消費教育社區行”攜會員企業同行
發揮輿論優勢和食品安全專家團的“智庫”作用,消促會得天獨厚,因為其觸角早已深入各主要消費領域。
同時,《大連消費》DM直投雜誌、“大連市消費指導促進會”、“大連315消費者俱樂部”等微信新媒體平臺,將不間斷進行消費教育“滾動直播”,為企業與消費者當好參謀和顧問。