安利:尋找直銷與網際網路完美咬合的齒輪
- 發佈時間:2016-03-30 21:31:18 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
日前,安利發佈了“網際網路+”戰略,宣佈搭建起以安利易聯網、安利數位港APP、安利雲服務微信號、安利移動工作室為核心的移動社交電商系統,旨在為其行銷人員展業提供全面的電商支援、社交支援、內容支援、數據支援。
直銷是安利的核心競爭力,安利高層也多次強調,不會放棄直銷這種模式,也一直在尋找直銷與網際網路咬合的齒輪。
安利大中華區總裁顏志榮表示,安利的“網際網路+”不是重新搭建一個與直銷渠道相衝突的電商渠道。而是要通過網際網路為直銷渠道賦能,為直銷員插上網際網路的翅膀。
在移動互聯經濟下,基於移動社交媒體所衍生出來的“泛直銷”模式已對傳統直銷企業的“人與人”線下生意造成衝擊。隨著80、90、00後逐漸成為主流消費群,如果安利沒有向網際網路邁進,會逐步與消費主流群體脫鉤。
於是,安利開發了商務隨行app,幫助行銷人員通過手機做銷售;進入社交時代,安利又推出了五大微網志、十大微信工作平臺。2015年,安利開始全力打造移動社交電商體系。
顏志榮表示,安利的數字化過程並非閉門造車,而是和安利創業者緊密互動,根據他們的業務需求量身定制相關數字産品。
安利移動工作室定位於促進安利直銷線上線下咬合的核心産品。記者看到,移動工作室有點類似于個人微店,行銷人員可在安利提供的模板下,將出售産品、公司資訊、個人日常進行自由組合,成為一個專屬於自己的“微店”,消費者可在上面直接下單,然後由安利將産品快遞到戶,行銷人員獲取相應獎勵。
不管移動工作室連接多少個顧客,移動網際網路將每一個顧客都直接連向公司。安利通過快遞將産品直接送到顧客手裏,從而避免了假貨的出現。而根據安利的此前實驗,在某些電商平臺上購買的安利産品,一半左右是假貨。
據悉,安利並沒有調低對行銷人員的激勵,因此在成本支出方面有增無減。再加上移動電商方面的持續投入,這多少會使安利的業績受到壓力。
線上交易的增長是否意味著放棄線下門店?安利希望購物等可以通過線上。線下方面可以通過不同的活動來吸引更多顧客,因為畢竟客戶轉化需要面對面的交流,客戶需要體驗。
據介紹,安利擬將全國近300家線下店舖都轉型為線下體驗店,支援和帶動行銷人員舉辦各種各樣基於生活方式的社群活動,比如親子活動、美食聚會、營養健康講座、美容沙龍等,從而幫助行銷人員打通線上線下。目前安利在上海、深圳已有大型體驗館,在北京預計今年內會建成。
在網路浪潮中,如果只是片面強調網際網路,而忽視了直銷的本質,這是一個誤區。但如果利用好了網際網路,將直銷員的一對一的行銷方式轉為一對多社交方式,加上好的體驗和好的産品,直銷的效率將得到極大提升。
現在,安利給業界指了一條路。
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