寧津供電做實“三個服務”
- 發佈時間：2016-03-26 05:33:01 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□王樹清 王鋒 報道
本報寧津訊 今年以來，國網寧津縣供電公司堅持把服務基層、服務客戶、服務社會作為提升企業素質和管理水準的重點來抓，以“三個服務”激發基層工作熱情、提高客戶滿意度、贏得社會尊重。
一是服務基層。紮實開展“我的班組我的家”活動，將核心資源向一線班組傾斜，新建開發區供電所，改造修繕6座供電所，完成了城南供電所等5個供電所運營監控室和兩個供電所創新實訓室建設任務，基層生産生活條件得到顯著改善。二是服務客戶。該公司組織通過層層簽訂《承諾協議書》，堅持客戶投訴“四不放過”，嚴格問題“説清楚”制度，實行調查處理日事日畢，員工服務行為得到了有效規範。三是誠心服務社會。大力支援清潔能源發展，全縣光伏、風力發電總容量達0.069兆瓦，發電規模居全市第5位。
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