“三萬億感謝有你”帳單引爆朋友圈

　　30歲長春男子曬出78萬元消費帳單

　　長春晚報記者 康重華

　　實習生 項楚喬

　　阿里巴巴集團21日宣佈，截至21日14時58分，該公司2016財年電商交易額達到3萬億元人民幣。隨著這個消息爆出，不只是阿里巴巴集團沸騰了，同時沸騰的還有廣大網購者，他們紛紛在朋友圈曬出與淘寶的“三萬億感謝有你”帳單。

　　有位網購達人甚至還喊出了：“馬雲，這回我真生你氣了！居然讓我不知不覺花出去這麼多錢！”

　　製圖 石天蛟

　　“馬雲，這回我真生你氣了！居然讓我不知不覺花出去這麼多錢！”

　　朋友圈爆出11年花了78萬元

　　數十萬元者比比皆是

　　市民趙先生是位網購達人先驅者，從事銀行工作的他，11年前就開始在淘寶網購物，在網上不只是購買生活用品，還購買家用電器和辦公用品，甚至購買裝修材料。23日，翻看這些帳單，趙先生説，他總有種不知道這些錢咋花出去的感覺，他分析2008年自己在裝修新房時購買家用電器和裝修材料都是在網上選擇，所以才有了11年花出去78萬多元的帳單。

　　淘寶推出“三萬億感謝有你”帳單後，朋友圈就被帳單刷屏了。記者仔細觀察發現，帳單金額達到數十萬元者比比皆是，一些90後的帳單也能達到8萬元左右。

　　長春姑娘小王是名公職人員，作為80後，她平時的愛好除了烹飪就是旅遊，在朋友圈曬“三萬億感謝有你”帳單的過程中，她曬出了172500元的帳單。看著帳單她感慨道：“我是純剁手黨，平時節省點兒花錢，都可以小範圍環球旅遊了。”

　　距離太遠

　　維權成本高是揮不去的痛

　　小王説，網購剛開始出現那幾年，人們都熱衷於購買網上低於線下價格的産品，但是網上購物的弊端隨著時間逐漸暴露。“代購的化粧品有假貨，面膜有的讓人過敏，皮包買回來發現不是純皮的，這些問題因為網購地域距離，讓消費者在維權過程中遇到了不少困難。”小王説，因為産品品質問題，她和一名湖南賣家産生過矛盾，雙方溝通無效，問題一直沒有解決，淘小二介入後，也只能由她出資鑒定産品品質。

　　市民小曹也是一位網購達人，此次她的帳單金額為11萬元左右。她説每年“雙11”是網購達人最興奮的時候，因為電商價格戰讓網購者從中獲益，但是此後産生的一系列問題卻讓人備受折磨。她認為線上購物有很多弊端，稱以後不會過多參與網購活動。

　　監督不夠

　　商家的“貓兒膩”難防

　　原來，去年“雙11”的時候小曹用比平時低了600元左右的價格買到一款液晶電視，為了參與“前100名省100元”的活動，她不惜熬紅雙眼等待零時開拍，可是事後的兌獎過程卻讓她感覺不公正。“我覺得商家公佈的名單不對，因為交易記錄是公開的，所以我能看到交易的人，我數了一下，我是第78位，但在商家公佈的中獎名單中卻沒有我的名字，而是多了很多我沒看到的網名。”小曹説，隨後她聯繫淘小二，對方表示淘寶官方並不能統計商家活動名單，所以只能以商家公佈的名單為準。

　　“那就是説，商家想怎麼做都可以，反正沒有人可以監督他們。”小曹説。

　　期待淘寶推出超V客戶待遇

　　網友過汪汪在微網志中發出感嘆：“不是我，絕對不是我……”她説看著帳單心都在滴血，無法接受淘寶發出這樣的帳單。“淘寶為什麼過一段時間就要嚇唬我一次？我居然5年在淘寶花了40多萬元，可是我覺得我還是普通客戶待遇，這是為什麼？”過汪汪説，她覺得淘寶的服務還不夠到位，非常期待淘寶推出超V客戶待遇，提供更好的售後服務，讓人更加享受網購的快樂。

　　淘寶“三萬億感謝有你”活動推出後，阿里巴巴集團張勇公開講，三萬億背後見證了商業生態與網際網路生態充分融合後産生的能量。但網友對此事的回應卻十分雜亂，有感嘆，有驚喜，也有不少指責。以淘寶為代表的新商業生態給我們帶來驚喜，但也帶來了新的問題，期盼淘寶的“六萬億”大單再現時，好評能多一些，雜音能少一點兒。