“獨居”老人遇到麻煩可一鍵搞掂
- 發佈時間：2016-03-24 06:32:44 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊（記者 張連城 通訊員 熊莉莎）突發疾病、電線短路、房門被鎖……獨居老人在家遇到麻煩，只需按下隨身佩戴的遙控器按鈕，社區工作人員就會及時到府幫助解決。昨日，記者從大鵬辦事處獲悉，辦事處在試行4年該項服務後，今年作為民生工程重點項目在轄區全面推行並擴大到殘疾人家庭，力爭年底實現轄區1038戶獨居老人和殘疾人家庭全覆蓋。
據介紹，“頤老一鍵通”是利用現代科技手段，整合社區服務中心資源，為獨居老人和殘疾人搭建的幫扶服務平臺，及時解決他們日常生活中遇到的困難。2012年，大鵬辦事處在下沙社區搬遷過程中，為65歲以上的空巢老人安裝了“頤老一鍵通”，受到老人們的歡迎。隨後，辦事處陸續在疊福、嶺澳和大鵬、王母等社區試點運作，共為658戶獨居老人安裝了“頤老一鍵通”，收到良好效果。下沙社區書記林東全表示，“頤老一鍵通”使社區為獨居老人的服務實現及時、高效、精準。以前社區傳統的做法只能是定期到老人家走訪、服務；現在，老人遇到困難一按按鈕，不僅社區服務人員趕到現場，對口幫扶的責任黨員也會同時趕到現場。2012年，社區安裝“頤老一鍵通”當年，就及時救助了5為老人，其中2人轉危為安。上週二，社區獨居老人麥老伯心臟病突發，社區服務人員及時撥打120後，通知對口責任黨員一同趕到現場。將老人送往醫院後，責任黨員聯繫到老人在香港的兒女。當晚，麥老伯的兒女就趕到了醫院。
按照計劃，辦事處今年將該服務擴大到全轄區，服務對象從65歲降低到60歲，並且將殘疾人家庭全部納入服務範圍，至年底，轄區1038戶獨居老人和殘疾人家庭將實現“頤老一鍵通”服務全覆蓋。
“獨居老人的含義已從孤寡老人擴大到每一位可能在家中短時獨處的老人。這樣可以讓老人的兒女在外安心工作。”據辦事處有關負責人介紹，辦事處電腦系統錄入了轄區每個家庭的基本情況，哪一個家庭的老人達到60歲時，該社區服務中心電腦自動顯示相關資訊，社區工作人員主動到府免費為居民安裝設施。隨後，老人和殘疾人家庭便可以享受24小時的服務。
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