向來快言快語的董明珠這兩天又成了網路焦點，順帶還拉上了之前合作過的産品代言人成龍。據報道，日前董明珠在接受媒體採訪時提到，有人説“哪個企業給他（成龍）代言都死掉了”，但格力曾請他代言過兩年，之所以沒死，靠的是企業的自身實力。雖然這兩年董明珠給很多網友留下了作風硬朗的印象，但就明星代言與企業存亡這個事情，你不能不承認，她確實道出了真相：企業的生死，從根本上説與誰代言無關，靠的是企業自身。

　　無論是“品牌殺手”，還是“史上最衰代言人”，這些説法很大程度上是一種誤讀。事實上，網路上流傳的那個“成龍代言”的段子，相當一部分內容是不符合實際的。比如那款“打天下”的學習機，儘管現在知名度已不似邀請成龍代言時那樣如日中天，但其生産企業至今仍沒有倒閉，並且早已悄然進行了多元化轉型；還有，段子裏提到的其他部分品牌也只是某個批次的産品出現了品質問題，沒有因此而死掉。再者説，在明星代言已經無處不在的時代，其代言産品出現問題的不止某一位明星。所以，你可以批評成龍在選擇代言品牌時可能有時不夠審慎，但如果將這些企業經營問題歸咎於一位影視明星，恐怕更多的是一種情緒化地表達。

　　如果非要説“成龍代言”段子裏提到的那些企業有共性的話，那麼只能是他們一度都寄希望於明星來樹立口碑，而忽視了自身的定位，如産品的市場定位。此前就有分析指出，成龍曾代言的那款多功能小汽車之所以不如在歐洲市場受歡迎，很大程度上是源於中國市場消費者的不同偏好。此外，還有企業發展的戰略定位，特別是對那些正處在起步階段的企業而言，不是根據自身特點量體裁衣，而是花費天價代言費去請一線明星，本身就有想抄捷徑的心理。其實，稍微清醒一點兒的企業經營者都會認識到，一家企業的成功絕對不是用廣告就能砸出來的，靠的應該是可持續的商業模式。

　　當然，除了關係長遠的定位問題，對一家企業而言，更現實的生存法則是品質。正如明星可以“刷臉”，但最終還是要拼演技一樣，企業可以請明星代言，但要獲得消費者的認可，其落腳點毫無疑問是産品或服務的品質。口碑來自消費者，要知道，市場經濟下用戶是用腳來投票的，每家企業都可以憑藉鋪天蓋地的明星廣告來吸引消費者的目光，但不能從根本上決定他們的選擇，特別是二次選擇。正所謂“打鐵還需自身硬”，對一家企業而言，能否在市場的激烈競爭中佔有一席之地乃至脫穎而出，需要的是通過不斷創新來提高産品和服務品質。套用這兩天的熱詞，就是每個企業都應該要有追求卓越、精益求精的“工匠精神”。

　　對任何一家企業來説，用戶才是最好的代言人。時至今日，明星代言已然進入一個“祛魅”的時代，大家都很明白，明星説好跟明星用了説好，完全不是一回事兒。尤其是在網際網路傳播時代，決定一個産品存亡的，很可能不是明星怎麼説，而是微網志、朋友圈中那些由熟人評價積攢起來的産品或服務的口碑。正如一些網友所言，與其砸天價請明星代言，不如把那些錢投入到改善産品品質上。