中國居民財富的增長的同時理財意識在隨之增強，但金融知識、投資風險、法律意識欠缺仍是普遍現象。業內人士認為，投資者金融普及教育亟待加強，投資者教育需要與市場機制共同推進，未來，對網際網路模式下的新金融機構的風控能力、産品及服務能力也將帶來挑戰。

　　“一般有這樣的統計規律，當每人平均GDP超過1000美元以後，理財會進入一個快速增長期，而中國現在恰逢其時。比如説我們看居民一般持有的現金加存款的比例大概是70%，像美國這個比例可以低到百分之十幾，日本也僅有50%多。換句話説，我們的資金沉澱大量的放在銀行裏。”在京東金融與清華大學五道口金融學院旗下家財網近日聯合舉辦的《防範金融風險與金融消費者權益保護》啟動儀式上，京東金融副總裁金麟指出，“另外，中國居民的投資期限非常短，銀行理財産品過去通常都是三個月期以內的。此外，中國居民自己炒股比較多，交給專家理財明顯不夠。事實上，一個人年齡越輕收入增長越快，應該能夠適度承擔風險，獲得比較高的收益。但是，中國居民整個的財富狀況與理財觀念是不太相符的。金融本身是一個高度複雜的東西，因此，金融的消費者保護有非常重要的意義。”

　　家財網CEO何劍波認為，去年，一些所謂的網際網路金融平臺發行的理財産品出現一些違約情況，涉及金額高達百億元。一些網際網路金融平臺參差不齊，消費者盲從投資蒙受損失的現象不在少數。

　　“中國大部分的投資者還是不合格，不成熟的，金融産品有著獨特的風險和收益相匹配的特徵，沒有經過金融普及教育的投資者，因為金融知識的匱乏，對金融産品的風險型沒有正確和全面的認知，勢必被一些高收益所誘導，同而讓自己的投資毫無遮攔的暴露在風險中。進行金融普及教育，提升全社會公民的風險意識和理財水準，本就是我們每個金融從業者應該盡到的職責。”何劍波指出。

　　事實上，面對日益複雜的網路環境，以網際網路手段開展的金融服務也越來越考驗各家機構的風控能力，幫助消費者規避外在的金融風險。據了解，京東金融自主研發了獨立的風控系統，在賬戶登錄、激活、交易、資訊修改等全流程環節，通過天策決策引擎系統、天盾賬戶安全與反欺詐系統、天網交易風險監控系統對每次賬戶行為進行後臺安全掃描，實時計算和監控，累計攔截疑似欺詐申請數十萬起，攔截高風險訂單數億元。

　　“搞好金融消費者權益保護的工作，要有事前、事中、事後三個層次。事前要加強普惠金融教育，逐步提高消費者風險意識，以及風險辨識能力；事中要加強對金融機構監督與管理，促進規範運營；事後要健全金融消費者權益保護的一系列法律便於維權。”何劍波強調。