農村是我國普惠金融的難點，也是金融服務最薄弱的環節。要解決這個問題，關鍵在於提高農民對金融知識的認知。今年來，農行江蘇海安支行針對農村這個普惠金融的薄弱環節，對“送金融知識下鄉”活動高度重視、廣泛組織，緊緊圍繞提高農民對金融知識的認知這個關鍵點，通過細分對象、量體裁衣，把內容豐富的金融知識和方便貼心的金融服務送到了農民朋友身邊，既擴大了業務，又贏得了廣大群眾的交口稱讚。

　　金融知識送到農民家門口

　　今年1月，農行海安支行在該縣李堡等鎮組織了15場“送金融知識下鄉”活動，多個活動現場熱鬧非凡，農民朋友紛紛收集各類宣傳折頁仔細閱讀，站在宣傳臺前詳細諮詢、聚在宣傳板前熱烈討論……

　　“手機銀行真是方便極了，以後我在家裏手指點點就能轉賬查詢等業務，還可以交電費，再也不用跑銀行排隊等多長時間了！”江蘇海安縣裏下河地區的養魚老闆董先生現場學會使用了農行的手機銀行業務後高興地説。

　　在活動之初，該行就充分考慮到了農民朋友對金融知識的實際接受能力，按照化繁為簡的方式、通俗易懂的語言，把專業性很強的金融知識，讓農民朋友一聽就懂、一看就明白。在知識宣講內容上，該行也是細分對象、量體裁衣。如針對個體工商戶和創業青年，重點講述農行貸款新品“金農貸”、“富漁貸”；針對中老年農民朋友，重點宣傳打擊非法集資、反假幣、防範金融詐騙、ATM機基本安全知識等；針對青年一族，則對農行汽車分期貸款、消費分期貸款業務等進行重點宣傳。該行還組成工作小組，把金融知識送到山東、河北等建築工地，重點向在外務工的建築工人推廣手機銀行訂火車票業務、網上銀行匯款業務，將“款款鄉情”播向全國各地。

　　為空巢老人送去産品與關愛

　　隨著大批年輕男女出國創業，本應頤養天年的老人們卻成了“留守一族”，這些空巢老人非常需要全社會的關注和幫助。為此，農行江蘇海安支行與江蘇海安縣僑聯聯合開展“僑界空巢老人關愛行動”，以“一個關愛項目、一張心願卡片、一份體檢記錄、一支服務隊伍”、一個交流電話”等“五個一”的方式關愛這些“孤獨的守望者”。 去年末，該行與僑聯的“牽手關愛 共用幸福”項目正式揭牌，通過農行這個聯繫平臺，讓僑屬之間形成互幫互助的小群體。今年春節期間，該行還以客戶的金融服務需求為出發點，為僑胞家屬、僑界空巢老人客戶制定了所有金融服務方案，包括個人結售匯、西聯匯款、大額存單、理財産品、貴金屬等金融産品在內，滿足了僑胞家屬、僑界空巢老人外幣匯兌、資産儲蓄、資産增值等一系列需求。對於行動不便的老人，海安農行還提供了細緻貼心的到府服務，受到老人們的讚許。

　　“小小銀行家”從這裡啟航

　　為了向小朋友們普及金融知識，今年2月，該行精心組織了“小小銀行家”主題活動，40位兒童及家長應邀參加。海安農行城北支行主任郭中華通過有趣的故事，對中外貨幣、識別真假幣技巧、銀行文明禮儀等金融常識進行了介紹，告訴小學生們貨幣的起源、存款貸款基本知識、讓小學生們了解農業銀行，同時也對孩子們如何管理好自己的零用錢給出了實用建議。銀行工作人員還帶領小學生們參觀了營業廳與自助服務區，詳細介紹了各種設施的功能及應用。同時，工作人員還提供了一批銀行員工的 “練功券”，指導小朋友們如何“數錢”， 引發了孩子們對金融理財的極大興趣。

　　“給孩子未來最好的保障不是金錢，而是培養他們優秀的理財能力”。李天真小朋友的爺爺事後告訴筆者，李天真小朋友已經有2萬元的壓歲錢，通過走進銀行、了解銀行活動，現主動請家長將壓歲錢存到了農業銀行。此次活動，通過輕鬆有趣的方式，讓孩子們了解知識、學到技能，教育孩子們用自己的零用錢來創造並儲蓄自己的未來，家長們紛紛點讚。