“車易拍”正式向消費者道歉 公示二手車交易收費明細
- 發佈時間：2016-03-17 09:13:49 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
據悉，在央視“3·15”晚會對“車易拍”進行曝光後，北京海淀工商分局8名執法人員就來到該公司位於朝陽區大屯的辦公場所進行檢查，並對該企業涉嫌虛假宣傳及欺詐消費者進行立案查處。16日，“車易拍”正式向消費者道歉，並將收費標準在網站首頁公示，收費標準和收費原則也完全公開。
據了解，隸屬於北京巔峰科技有限公司的“車易拍”是一家二手車線上交易平臺，在央視“3·15”晚會上，被曝光在實際拍賣過程中，工作人員通過買方與賣方兩個不同端口進行技術處理，保證買家給出的價格高於賣家看到的價格，且買賣雙方無法了解到對方獲得的價錢資訊，截取的費用轉化成“渠道服務費”。
對此，“車易拍”正式向消費者道歉：“‘3·15’晚會報道了車易拍平臺買賣雙方價格不一致的問題，我們高度重視，深刻反思。‘車易拍’沒有明確告知賣家，我們的確存在失誤，需要及時改正，我們鄭重道歉。”
“車易拍”方面表示，作為二手車電商行業市場佔有率第一名，的確應該引導行業讓二手車交易更加透明，深刻反思後，已經連夜將“車易拍”收費明細在網站首頁做了公示，收費標準和收費原則也完全公開，以接受廣大消費者和媒體的監督。
按照收費標準，“車易拍”在交易成功後，向買方收取車輛價格3%作為交易服務費（900元起），向賣方收取300元車輛檢測服務費。如交易不成功，服務費和評估費則均不收取。（記者/郭小戈 葉丹）
