本報記者李文博

　　書能上網買了，車能手機“滴滴”了，連婚介所都走上了網路，農業不甘落後，連貨重量大的農資也開始了網路銷售。與農業息息相關的種植戶，最初網路銷售難免遭受質疑，“種子、化肥、農藥，萬一買到假貨，這一季就賠慘了！”這是很多種植戶的心聲。如何為消費者提供好的服務，為生産者提供好的渠道，且看“農一網”的探索。

　　如何保證正品？

　　嚴格準入全程可追溯

　　真品，假貨？上網購物時最關心的問題莫過於此。所謂低價容易，正品難，“農一網”于2014年11月1日正式上線，致力於成為一家銷售農資産品的正品專業網站，卡住産品品質關，讓消費者買得安心。

　　農一網副總經理王興林仍記得，正式上線那天的火爆場景，工作臺被經銷商圍得水泄不通，短短一個小時就有121個工作站正式簽約，建庫資金達到2200萬元。事件説明瞭大家對農資電商的期盼，相應的期盼之下，必有重擔，對正品、品質的保證。

　　“農一網”主銷農藥，入網企業必須經過嚴格審核，“目前近百家業內優秀企業入駐平臺。”王興林介紹，“這些都是經過嚴格審核才能進入我們的網路平臺的，不會讓二流品牌貼上一流品牌的標簽。而且我們還有登出機制，一旦發現問題，即可進行處理。”

　　“農一網”主導單位是中國農藥發展與應用協會，為農業部業務主管的協會單位。由於有協會的背書，消費者對農一網銷售的産品更加信任了。

　　為保證100%正品，保證100%的合格品，農一網堅持每批産品入庫抽檢的同時，還歡迎第三方機構對産品進行抽檢，以此共同監管産品品質，並借助網際網路和資訊化工具構建了産品品質溯源體系。

　　“農一網”在售産品以草甘膦、甲維鹽、菊酯類、吡蟲啉、吡蚜酮等常規農藥為主，也有少量腐植酸、氨基酸類産品。41%草甘膦可溶性液劑是農一網最暢銷産品。通過網路價格的公示，大家能夠還快的選擇的物美價廉的心儀産品，既保正品，又獲低價，消費者樂得合不攏嘴。

　　今年是王友泉在農一網購物的又一個年頭，他是江蘇省鹽城市大豐區草廟鎮的種植大戶，去年動了動滑鼠，肥、藥就到了身邊，今年當然也不能錯過這樣省心省力的好事情。“在屋裏下好單，百畝農田的農資就能來到家門口嘍。”

　　如何解決物流、賒銷難題？

　　改建縣域工作站正品低價攬客戶

　　物流配送是農資電商銷售的關鍵問題，在産品保證與成本控制中，尋求最優解。“農一網”推出了“生産廠家+農一網七大中心庫+農一網縣域庫”的物流模式，直抓終端去中間，通過渠道扁平化，實現成本縮減。

　　七大中心庫是“農一網”在全國布署的七大站點，分佈烏魯木齊、哈爾濱、西安、無錫、昆明、廣州、鄭州，從而輻射全國。縣域庫則是由各地經銷商積極加盟，從2015年3月份正式運營到11月，在全國共發展縣域工作站800余家，將縣級經銷商改造成縣域工作站後，保證了其所在區域快速物流配送問題。“種植戶出現病蟲害，心裏都非常急，錯過關鍵防治期，影響較大。我們要急他們所急，有工作站的縣域保證48小時到貨，沒有的地區也必須保證7天到貨。”王興林説。

　　不僅如此，“農一網”的物流模式及渠道扁平化建設，省去了多項地推團隊的人工成本、過度行銷成本，降低了農資産品的終端價格，用戶通過“農一網”購買比傳統渠道降低30%~50%的費用。

　　“農一網”更為生産者帶來了福利。賒欠問題一直是農資行業的“痛點”，不賒，難以佔領市場，賒，必須耗費相當的人力物力財力催繳欠賬。山東省沾化縣的農資經銷商楊超深受其痛，在農資圈摸爬滾打十多年，沒有一年是不賒銷的。于2015年初，加入了“農一網”縣域工作站大軍，成立了“農一網沾化縣工作站”。“以前需要花費很大的精力催繳欠款，現在是集中時間幫老百姓訂貨，搞技術服務，實現了良性迴圈。”楊超説。

　　當被問及這種模式對老百姓的資金需求量大，會不會造成業績不甚理想時，王興林卻很是自信，“農資行業的賒銷現象，一方面由於上游的産能過剩，另一方面，擔心購買商品出現品質問題，要根據年終的産量情況確定是否支付欠款。我們‘農一網’的産品不僅正品，價格低於市場價格30%~50%，這對消費者是一種巨大地吸引，這對農資行業是一種革新。”

　　2015年電商平臺實現了超過1.5億元的交易額，今年計劃進一步發展，縣域工作站發展到1000個，未來三年發展至2000個運營中心與10萬個鄉村植保資訊化服務站。

　　如何提供植保服務？

　　整合農技員提供線上指導

　　“農一網”，不僅賣優質産品，更“賣”優質服務。河北省高碑店的馬利國遇到了難題，有很多當地老百姓來諮詢地裏出現的一種“雜草”。他雖然有一些病蟲防治經驗，但這個問題還真把他難倒了。馬利國趕緊掏出手機，在“農一網”微信工作交流群裏，發了一些照片，諮詢群裏的專家，看看誰能幫忙解決。

　　“農一網”技術專家馬玉林當即解答道：“這種植物叫做地衣，是苔蘚低等植物中的一種，可用硫酸銅防治，具體情況可以電話諮詢我，或者我來為你們推薦相關專家。”

　　除有微信群，“農一網”還在網路上開闢了植保服務專線，設立了多種作物常見病蟲害防治辦法，比如水稻稻瘟病的表現性狀、病原及誘因、以及多種防治措施，都列于其中一目了然。設有植物醫院板塊，聘用基層專家作為醫生，線上解答植物病害診斷方式。不同專家配有不同作物品種，針對病症，能及時診斷治療。

　　據介紹，目前與“農一網”開展合作的專家約有200多位，粗略統計已經建有近900個微信群，群裏既有全國性專家，也有省級的，還有基層專家及土專家，可謂人才輩出。“在我們的微信群裏，每天都會有交流互動，大家都很活躍。”“農一網”工作人員張建仲介紹。

　　不僅僅是線上上，線上下也打造出的“農一網+縣域工作站+終端服務站”的服務模式，將已有的縣域工作站作為服務平臺，工作站的員工，本身就是當地的植保人員或者長期的農資經銷商，一些基礎問題就可以通過他們解決。一些比較困惑的就可以通過網路或者微信群向更專業的人士請教。

　　植保服務是“農一網”佈局的重要組成部分，“農資電商，沒有服務，就沒有未來”，這句話在業內盛行。所以在起步階段就將其納入到“農一網”的發展版圖。“農一網”組織了數千場的農民植保技術培訓，讓農資經銷商、種植大戶、合作社成員更多地了解植保知識，也打造出了良好的群眾基礎，成為“農一網”制勝終端的一把利劍。