在生活中，很多人都使用過預付購物卡，由於大多有“超值優惠”，加之方便攜帶，使用靈活，深受消費者喜愛。然而，購物卡中暗藏的“利益條款”，不少人都弄不明白，甚至令一些消費者利益受損。

　　□本報記者 趙張冬

　　近日，一位讀者張女士向本報反映她在使用購物卡時碰到的煩心事。她有一張2015年10月30日到期的和信通不記名卡，卡中尚有餘額685.8元。3月14日，她去商場消費時，被告知卡已過期，不能使用。張女士撥打和信通官方客服電話進行諮詢，被告知可更換新卡，但須支付從2015年11月1日到換卡日期間每天5‰的管理費。

　　對此，張女士表示質疑，當初是用現金充值到和信通卡中，如果現金存銀行還有利息，和信通的做法相當於宣佈存入該卡的現金餘額作廢了。至於卡的管理費就更無從談起，如果和信通對該卡進行了管理，就應該在該卡將要過期時，對卡主進行提醒。

　　針對張女士的質疑，記者走訪了和信通卡所屬的四川商通實業有限公司。

　　不記名和信通卡過期後會扣取管理費

　　“我們公司的和信通卡章程中，確實有一條關於過期卡扣取管理費的規定。”四川商通實業有限公司副總經理高萌告訴記者。其《和信通卡章程》第二十四條規定：不記名和信通卡持卡人應該在有效期內使用。對自購買日起超過3年以上還有餘額的和信通卡，本公司從第4年第1個月起按天扣取卡內原餘額5‰的金額作為賬戶管理費。對即將超過有效期的不記名和信通卡，經持卡人申請，公司免費提供語音客服、客服人工協助延期1個月的服務；在延期的1個月後，該不記名和信通卡賬戶內仍有餘額的，按照每天卡內餘額5‰的金額收取賬戶管理費。“我們取得了國家的支付業務許可證，是中國人民銀行監管的非銀金融企業，和信通卡規章是遵照《非金融機構支付服務管理辦法》而制定的，而且相應格式條款在省工商局直屬分局進行了備案。”高萌如是説。因為不記名卡沒有記錄持卡者資訊，所以在卡片到期前沒有辦法及時通知到卡主，這點非常遺憾。

　　四川索正律師事務所徐成濤律師認為，雖然有相關約定和規章，但和信通卡有義務在顯著位置告知持卡人有關扣費的事項，否則容易引發爭議。

　　購物卡種類多細看期限別錯過

　　小小的一張購物卡，竟然隱藏著這麼多內容。那麼除了和信通卡，其他商場和商戶的預付卡是否也一樣呢？

　　據了解，商場、商戶發行的預付卡，稱為單用途卡，僅能在單一的商場、商戶使用，視為其自身的促銷舉措。記者從成都百佳超市、伊藤洋華堂、群光廣場等商超了解到，其預付購物卡一般都有有效期，但到期後不會扣取管理費。

　　而和信通卡、資和信卡等屬於多用途預付卡，準入門檻高，需要申請牌照，受到央行的嚴格監管。此類預付卡，可以在多個不同類型的商戶使用，例如和信通卡就可以在全省14000多家受理點使用。在全省範圍內僅有兩家單位獲得了此類牌照，可全國範圍使用的僅有資和信等少數公司發行的預付卡。因為種類不一樣，所以購物卡的章程不一樣，消費者需要注意手中的購物卡的類型和過期日，別讓它的價值白白流失。