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南韓立法保障海外消費者權益

  • 發佈時間:2016-03-16 22:30:48  來源:國際商報  作者:劉旭穎  責任編輯:羅伯特

  南韓駐華大使館日前發佈消息稱,為保障赴韓整形美容的海外消費者的權益,南韓政府于2015年12月22日公佈了《醫療海外發展及吸引外國人患者的相關法律》(《醫療海外發展法》),並將於2016年6月23日起實行。南韓保健福祉部3月11日表示,已經推出規則部署案以促進上述法律的落實。

  《醫療海外發展法》規定,南韓相關醫療機關需加入醫療事故賠償責任保險(醫院的年補償限額為1億元以上,綜合醫院為2億元以上),對外國患者的往來交易記錄和資訊保護等權利有告知的義務,針對外國患者美容整形醫療費及手續費有義務提供詳細資訊的服務。此外,該法律還對相關機關的評價標準和程式、罰款、收費及舉報人獎勵金標準(最高1000萬元)等進行了規定。

  為保障上述法律的實施,南韓保健福祉部、南韓警察廳和南韓健保工團簽訂了備忘錄,包括在法律實施前對非法居間人進行查處和嚴懲等聯合行動。

  南韓整形醫師協會也在3月10日發佈了聲明書。該聲明書包括三項主要內容:其一,積極配合上述法律關於打擊非法居間人,積極接受並利用患者及醫療機構的受害舉報資訊。

  其二,為有效從源頭杜絕由“幽靈代理”手術引發的危害患者安全等因素,營造透明的醫療環境,協會根據公平交易委員會提供的手術同意規章制度實施醫療人員身份及醫療機關確認制;積極監督非法廣告以及誇大、虛假廣告引發的“幽靈手術”等。

  其三,積極參與將於4月1日開始實行的海外患者非工資附加稅返還政策,包括皮膚科、牙科、韓醫科在內的美容整形等都適用該稅費返還政策。南韓將在機場、港口、市中心(醫療南韓支援中心)等設置返還窗口。南韓整形醫師協會認為,這是滿足患者知情權的一個里程碑,政府應該儘快落實這一政策。

  據悉,為加大市場的透明度,南韓方面還計劃在南韓保健産業振興院網站等處公開各相關醫療機構的醫療費用和手續費用。

  除了保障赴韓就醫患者的權益,促進南韓醫療市場健康化,《醫療海外發展法》還計劃對進軍海外的南韓相關醫療機關給予支援,並對對應機關進行強化管理。上述法令規定,到海外發展的南韓醫療機構須簽訂合同並設立海外法人事前申告,其中對與此相關的金融、稅務支援對象等有詳細規定,並對企業海外醫療廣告作出了限制。

  南韓政府也在完善外國患者醫療糾紛的解決工作機制。南韓醫療支援中心已于2月29日開業,該中心為醫療糾紛和語言溝通提供服務,併發放糾紛解決程式相關的多國語介紹手冊,3月底開始針對醫療糾紛相關機構進行培訓。

  南韓保健産業政策局局長李東旭指出:“為了預防外國患者受到損失及不合理待遇的事件發生,南韓保健産業政策局將盡最大努力促進落實《醫療海外發展法》。在上述法令的立法預告期間,將積極聽取各方相關意見。”

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