APP送餐到府靠譜嗎?
- 發佈時間:2016-03-16 11:31:49 來源:寧夏日報 責任編輯:羅伯特
★核心提示
2015年,上海市消保委對餓了麼、百度外賣、美團外賣等平臺上的100戶商家調查,僅有39家餐廳提供了營業執照、餐飲服務許可證等資訊,而這39%的比例中,還存在不同程度的資訊不符、偽造證件等問題。在新《食品安全法》和各地即將落地的《網路食品經營監督管理辦法》《網路訂餐食品安全管理辦法》中,均規定第三方平臺應嚴格審核入駐商戶資質,在醒目位置公示營業執照、食品許可證等資訊,商戶在入駐平臺時也需向食藥監部門備案登記。新規即將落地,各大外賣平台中的商家執行究竟如何?
抽樣 三大平臺30家餐廳僅15家有資質
從3月9日起,記者在美團外賣、餓了麼、百度外賣三家平臺上,分別隨機選取北京東城區、豐台區、朝陽區的30家餐廳調查,在平臺自身公開的商家資質一欄中,均未提供營業執照、餐飲服務許可證等資訊,大多只有寥寥幾張餐廳和廚房照片。
根據這30家餐廳的經營地址等資訊,記者在北京市企業資訊信用網、市食藥監局網站查詢,有15家餐廳未能查詢到工商登記資訊、餐飲服務資質等情況。
其中,餓了麼平臺上的10家餐廳,僅有4家在工商註冊且具備有效餐飲服務許可證。其餘2家餐廳登記在同一經營地址但不具備餐飲資格,3家餐廳未查詢到工商註冊資訊,1家餐廳顯示已登出9年且不具備餐飲資質。
美團外賣10家餐廳中,5家資質齊全,3家未有工商註冊資訊,1家不具備餐飲許可資質,1家超出經營範圍。
百度外賣的10家餐廳中,有4家餐廳未查詢到工商註冊資訊,1家超出經營範圍。
這意味著,在對三大外賣平臺隨機篩選的餐廳中,僅有50%餐廳具有完整的工商登記、餐飲服務許可證,30%的餐廳未查詢到最基本的工商註冊登記資訊,20%的餐廳存在超範圍經營。
問題 同一地址被註冊多家餐廳
記者進一步調查發現,此次篩選的30家餐廳,存在同一地址登記多家餐廳、工商登記資訊與實際經營者不符、超出範圍無證提供餐飲服務等情況。
朝陽區定福莊附近的一家“八戒烤肉飯”餐廳在餓了麼平臺上提供外賣送餐,月銷量超2600單。但工商資訊顯示,該地址經營者實為一家“永前小吃店”,且早已在2006年登出。以“八戒烤肉”和“永前小吃店”在北京食藥監系統中檢索,查詢不到餐飲服務許可證。
事實上,餐館偽造證件逃避審核監管的行為屢見不鮮。據公開報道,一些在外賣平臺上提供服務的餐廳存在互相借用營業執照、餐飲服務許可證的現象,甚至借用電腦軟體PS證件,有的商家甚至使用大連、南昌等外地證件應付檢查。
一位工商部門人士告訴記者,部分外賣平臺的餐廳在工商登記的餐飲管理,與餐飲服務資質有本質差別,並不具備經營餐飲的資格。“餐飲管理一般指服務禮儀、前廳服務管理等。正規餐飲服務需要環境評估、實地審核等手續,對廚房的面積、空間都有要求,只有經營範圍中包含這一條,才是正規餐廳。一些餐館為節約成本和繞開監管,就通過註冊餐飲管理公司打擦邊球,加之外賣平臺審核不嚴,導致超範圍經營普遍。”
監管 亮證將成外賣餐館必要前提
“新《食品安全法》實施以來,餓了麼已在全國下線無證無照、假證、套證、超範圍經營的違規餐廳2.5萬家。”餓了麼相關負責人告訴記者,餓了麼覆蓋全國餐廳近50萬家,由於早期缺乏明確規定,擴張較粗放,對商戶資質審核、證照採集並沒有一步到位。
美團方面稱,內部已在推動對入駐商戶的證件審核、巡店篩查等資質保障體系,對資質不全和衛生不達標的商戶立即做下線處理。一旦發現提供虛假資質的商戶,列入黑名單永久不再合作。
百度外賣表示,已對所有入駐商戶進行實名登記,並嚴格審查許可證,堅決杜絕無照無證的黑商家。“發現商戶存在違法行為,會立即停止其網路交易平臺服務,同時上報食藥監部門。”
本月起,北京、上海等地陸續公佈針對網路食品、網路訂餐的安全監督管理辦法(徵求意見稿),均提到網路食品經營者應在30個工作日內將其網站或第三方平臺設立的店舖,書面報備至食藥監部門,並在網站首頁或經營主頁醒目位置公示營業執照、食品許可證、經營地址等詳細資訊。同時,未取得食品經營許可的商戶不得從事網路食品經營,經營範圍應與其許可範圍一致。一旦違規,將面臨最高20萬元的罰款。“亮證”將成為餐館在網路平臺上提供服務的必要前提和條件。(據《新京報》報道)