中消協建立電商投訴“捷徑” 網購假貨可異地投訴
- 發佈時間：2016-03-15 15:33:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
網購買到假貨沒法異地賠償?以後找中消協就可快速投訴。
今日，中國消費者協會在3.15國際消費者權益日主題宣傳活動上，啟動了電商消費維權綠色通道(直通車)平臺。 京東、淘寶、 唯品會等17家電商企業，已經承諾加入綠色通道(直通車)。
中消協介紹，該綠色通道正式開通後，消費者如果有涉及電商的消費爭議，可以由受理案件的消費者協會將投訴直接轉移電商平臺。同時，對於電商在異地的情況，消費者可以直接向中消協投訴。
據統計，2015年，全國消協組織受理遠端購物投訴20083件，其中電商購物投訴佔95.41%，達19162件，同比上升3.13%。
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