光大銀行實現出境遊保證金網上託管
- 發佈時間：2016-03-15 03:34:21 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
許多有過出境遊的人都有過這樣的經歷，在與旅行社簽署正式旅遊合同之前，需要向旅行社繳納幾萬到十幾萬元不等的出境遊保證金。雖然旅遊歸國後，旅行社歸還了保證金，但對事前把這麼多錢交給旅行社管理仍存有疑慮，擔心這筆資金是否安全。
筆者調查發現，不同旅行社間收取的出境遊保證金標準不同，而這部分資金的繳納和保管方式也存在差別，如旅行社會對每位去日本的遊客收取7萬-10萬元的保證金，南韓則需要6萬-8萬元，歐洲和澳洲則需要10萬-15萬元，但具體每家旅行社收取多少，要按照遊客和旅行社之間的合同來約定，具有很大的不確定性，這讓出境遊客們有些茫然不解，缺乏安全感。
除了收取保證金標準不透明這個問題以外，旅行社能否按時歸還保證金也是遊客所擔心的問題。北京市場也曾發生旅行社收取遊客保證金，在遊客按既定日期歸國之後並未返還保證金，引發客戶投訴的事件。
根據國家旅遊局出臺的《國家旅遊局關於規範出境遊保證金有關事宜的通知》規定，為保障遊客權益，出境遊保證金一律應採取銀行參與的資金託管方式收取。
據了解，作為開展出境遊保證金託管業務的“先行者”，中國光大銀行目前已經在全國許多地區與超過30家旅行社簽訂了託管協議，累計託管300余筆，託管金額近2000萬元。
光大銀行電子銀行部工作人員介紹，銀行推出線上和線下兩種託管審核方式。線上上方式中，銀行會在合作旅行社的電腦終端安裝相關係統，旅行社只需將申請遊客的資訊填入該系統，銀行就能實現線上實時審核並開設電子賬戶，遊客將資金轉入該電子賬戶即可，一般幾分鐘就能完成出境遊遊客的資金凍結工作。根據遊客的要求，也可以到銀行網點開設銀行卡，辦理相關業務。無論哪種方式，旅遊保證金都存入了遊客在銀行開設的個人賬戶中，確保資金的安全。“旅遊保證金交給光大銀行託管安全又安心”，一位正在辦理出境遊的遊客如是説。
（牛穎惠）
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