今年的中國家電及消費電子博覽會上，家電智慧化廣受追捧，幾乎成為各大品牌主推産品的必備標簽。面對高漲的智慧化熱潮，家電領軍企業美的集團的副總裁吳文新冷靜發聲：“智慧空調尚未真正成為市場熱點，發展現狀是廠家很積極，用戶不接受。”

　　作為極具市場洞見的空調老將，兼任美的家用空調事業部總裁的吳文新同樣看好智慧商機，但他也直言，智慧空調熱還停留在廠家，市場並未形成銷售熱潮。之所以出現如此大的落差，是因為智慧産品開發在有效滿足用戶需求方面還有欠缺。如果廠家僅是簡單地給普通空調加上智慧手機控制功能，或者在産品升級中把功能和操控搞得複雜繁瑣，都難以喚起消費者的購買欲，這樣的産品會乏人問津。並且，行業對於智慧空調尚沒有個明確的評價標準，企業在各行其是，普通用戶自然也就不大明白。

　　為深入挖掘智慧空調商機，美的空調正轉型為“智慧家居服務商”，聚焦于用戶在家居生活中的實際需求，以人為本開發産品，讓智慧空調更好用、更接地氣。

　　令吳文新感到自豪的是，美的在本次展會上推出的智慧空調“語音識別、手勢識別、人臉識別、熱感應、安防監控、電量檢測和體檢”等創新成果一炮打響，吸引了眾多觀眾前來參觀和體驗。

　　據介紹，熱感應技術可通過紅外熱感應技術，對空調環境的人體熱量場進行精準掃描，然後通過調節設定溫度；語音識別技術，通過智慧音頻識別技術，實現人機對話；電量統計及自動體檢，真正將雲端技術、空調電控技術以及APP移動開發技術等技術結合應用；手勢控制技術，主要是通過智慧圖像識別技術，擺脫遙控器的束縛，實現手勢動作控制空調；智慧安防技術則通過智慧圖像識別技術，當家裏有人入侵時會向用戶手機發送提示資訊及同時錄影，用戶可隨時查看家裏的情況或回看錄影；人臉識別技術則是通過智慧圖像識別技術，擺脫遙控器的束縛，實現人機對話。這些新技術，顛覆了人們對空調的傳統認知，為用戶創造出全新的體驗。

　　當前，空調業進入了調整期，普通空調大量積壓。美的更加強調走高端精品路線，而智慧化則是主攻方向。

　　據了解，經過前期在智慧化方向上的摸索和積累，美的空調以智慧産品、智慧製造、智慧服務系統地界定了全智慧概念，加快技術和産品創新升級，並以場景化應用和開放系統夯實戰略基礎，努力構建行業用戶數量最多的智慧生態圈，實現從産品智慧到全流程智慧的跨越。

　　“智慧化是‘中國製造2025’的必由之路，不是如何選擇的問題，而是能否做好的問題。”吳文新表示，圍繞“産品領先、效率驅動、全球經營”的經營戰略，美的空調夯實精益基礎，先後攻破8 項世界級難題和17 項行業級難題，初步打造了“設備自動化、生産透明化、物流智慧化、管理移動化、決策數據化”的智慧化工廠體系。

　　據了解，截至2015年底，美的空調智慧工廠體系累計投入超過10億元，機器人數量達到562台，平均自動化率達到16.9%（行業平均7%），節約工人數量2.2萬人。未來三年，美的空調將累計投入40-50億元進行智慧化工廠體系改造。預計到 2018年，機器人數量從562台增加到1500台，自動化率從16.9%提升到50%，工人數量從 5 萬人降低至 1.6萬人，交貨週期從20天縮短至9天。 （中國經濟網記者 周雷）