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包商銀行:適應新生態 服務新經濟 打造新金融

  • 發佈時間:2016-03-04 11:07:07  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  3月3日,第31場銀行業例行新聞發佈會在京召開,包商銀行行長助理劉鑫以“適應新生態、服務新經濟、打造新金融”為主題,介紹了該行踐行“網際網路+”戰略,適應數字經濟和共用經濟新趨勢,在體制機制創新、經營模式轉型等方面的情況。

  當前,我國經濟處於“三期疊加”和新舊動能轉換的重要階段,經濟再次面臨下行壓力,傳統産業産能過剩、小微企業發展困難、創新能力不足等問題突出,商業銀行傳統盈利模式遇到瓶頸。2016年是“十三五”的開局之年,國際國內金融經濟形勢依然複雜嚴峻,認識新常態、適應新常態、引領新常態,保持社會經濟持續健康發展,必須有新理念、新思路、新舉措。2015年,《政府工作報告》提出實施“網際網路+”行動計劃,標誌著網際網路已經跳出行業範疇,正式上升為國家戰略,“網際網路+金融”也成為推動銀行業轉型的新引擎。近幾年來,包商銀行在網際網路金融體制機制建設、運營模式和産品創新等方面進行了有益的探索和實踐。

  ?創新商業模式,建設網際網路上的商業銀行

  2014年6月,包商銀行啟動了數字化戰略轉型項目,並確立轉型策略和方向。2015年8月28日,該行數字銀行業務平臺——有氧金融正式上線,目標是在發揮銀行牌照優勢的基礎上,建設一家全新的、純線上的網際網路銀行,客群定位為網際網路業態中的小微企業用戶和自助能力強、認可線上金融服務的個人用戶,並將“數字原住民”列為潛力客群。截至2015年末,該業務平臺用戶已超30萬,資産總額逾8億元。

  嵌入網際網路經濟新生態,實現多元化有效連接

  作為一家中小商業銀行,客戶基礎相對薄弱,因此該行從一開始就摒棄了“自建生態”、“原地轉化”的發展思路,而是選擇積極地融入網際網路場景和生態,不做“系統平臺”做“插件”,為不同的網際網路經濟業態中的新經濟體服務,進而為圍繞各經濟體的整個生態圈和生態鏈中的B端和C端用戶服務,實現多元化的連接。

  ?建立獨立的事業部,提升服務新經濟的效率

  為更好地適應網際網路時代的變化節奏,及時響應合作夥伴及B端和C端用戶的需求,該行在2014年末率先建立了高效、扁平的,人、財、物相對獨立的事業部制組織架構,並逐步建立起一支市場化運作的産品、IT、風控和市場運營團隊。數字銀行事業部隸屬於網際網路金融業務板塊,是全行四大業務板塊之一,匹配單獨的財務資源、信貸資源,並實行單獨的風險審批策略和人員薪酬考核政策。

  夯實金融基礎設施建設能力,提高服務能力和水準

  為提高服務實體的水準,該行積極為B端用戶提供基於賬戶的金融基礎設施,並提供基於商業合作平臺運營模式和客群定位的綜合金融解決方案。同時,著力圍繞包商銀行董事長李鎮西提出的“衣食住行育娛醫壽”這八大與老百姓日常生活密不可分的八大領域尋找商業合作平臺,使金融借助大數據雲計算移動互聯等新一代資訊技術實現更深層次的“金融普惠”。

  打造數據驅動的運營模式,營造極致用戶體驗

  大數據是新經濟的土壤,該行將在大數據的獲取和應用方面與合作夥伴開展廣泛合作和探索。行銷層面,大數據有助於對用戶和用戶行為的還原,進而提高客戶獲取和客戶經營的“精準度”和有效性;在風險防控方面,多維度、多廣度的數據能有效防範欺詐的發生,進而有效降低經營風險;在用戶體驗方面,數據可以是讓服務更貼心、更“聰明”,也就是“在恰當的時候,提供客戶所需的服務”,通過極致的服務體驗提高用戶的滿意度和用戶黏性。包商銀行將著力與合作夥伴協同大數據的積累和運用,使決策和運營更趨科學和高效。

  包商銀行成立於1998年12月,是內蒙古自治區最早成立的股份制商業銀行。現轄內蒙古自治區內14家分行,以及寧波、深圳、成都、北京4家區外分行,共186個營業網點;此外,還成立了1家貸款公司,發起設立了27家村鎮銀行。2015年末,資産總額3402億元。

  有氧金融是包商銀行旗下數字銀行業務平臺,于2015年8月28日正式上線,以“無紙化、無網點、無現金交易”為服務特色,致力於建立一個基於網際網路生態,深入融入網際網路應用場景的金融業務平臺,打造“網際網路上的商業銀行”。

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