隨著網際網路金融的異軍突起，銀行面對客戶大量流失、利潤下滑等困境，迫於無奈不得不開始革自己的命，意圖通過降低費率甚至推出零費率的方式來縮短與網際網路金融之間的差距。

　　銀行傳統業務遇到挑戰

　　對銀行來講，以往基本上都牢牢地站在金融生態的頂端，其超強的盈利能力誰也無法撼動。究其原因，在於我國的銀行通過收取各種高額的手續費（包括存貸利差）這種盈利模式便可賺得盆滿缽滿。雖然銀行這種盈利模式經常遭到媒體和儲戶的詬病和抨擊，但長期以來銀行依然我行我素。

　　為改變這種現狀，2008年馬雲曾説過一句狠話：如果銀行不改變，我們來改變銀行。據悉，當時馬雲因這一句豪言壯語還被人罵為“瘋子”。2013年6月，當馬雲利用網際網路的思想和技術，搬著餘額寶這塊改變銀行的石頭破門而入時，這個有著網際網路金融基因的新生兒很快成了顛覆傳統金融的一顆棋子。

　　2013年6月上線的餘額寶，可以讓用戶存留在支付寶的資金能拿到“利息”，而且與銀行活期存款利息相比收益更高，因此很快餘額寶受到了市場熱捧。數據顯示，不到一年時間，餘額寶用戶就迅速突破1億，規模超過5700億元。

　　雖然餘額寶當時被人認為只是網際網路金融入侵傳統金融領域的第一步，但這之後，利用網際網路思想和技術的網際網路金融就異軍突起。由於網際網路金融在支付、理財和轉賬等方面較傳統的銀行提供了更大的便捷和低成本的優勢，用戶便逐漸拋棄了傳統銀行渠道的金融業務，轉而投向了網際網路金融的懷抱。

　　據《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，我國使用網上支付的用戶規模達3.59億，較2014年底增加5455萬人，半年增長率為17.9%。

　　記者發現，網際網路金融的異軍突起，已被銀行業視為前所未有的危機。“餘額寶剛出現時大家將其視為金融業的一條鯰魚，但現在看來網際網路金融已成為威脅銀行業的大鯊魚。”一家國有商業銀行的負責人向記者表示。

　　面對挑戰銀行開始妥協

　　網際網路金融異軍突起掀起的傳統銀行與網際網路金融市場之間這場沒硝煙的戰爭，迫於無奈的銀行不得不開始革自己命。那就是在面對客戶大量流失，利潤下滑等困難下，傳統銀行不得不妥協，希望通過降低費率等方式來縮短與網際網路金融之間的差距。

　　9月17日，招商銀行宣佈，自2015年9月21日起正式進入“網上轉賬全免費”時代。所有個人客戶通過招行網上個人銀行、手機銀行APP辦理境內任何轉賬業務均享受0費率。緊接著，寧波銀行于9月20日發佈公告稱，從9月21日開始，用戶只要在網上銀行或者手機銀行上辦理個人轉賬業務，且收款人為境內客戶，無論轉賬金額大小，均免收手續費。

　　據了解，之前各銀行網上轉賬都實行收費政策（僅有中國銀行同城跨行暫不收取手續費），只是費率明顯低於櫃檯以及ATM機轉賬，其目的在於減輕櫃檯壓力，而並不是以讓利客戶為目的的。

　　創新金融專家王遠煉表示，手續費一直在銀行收入佔據重要地位，幾乎佔到銀行凈利潤的半壁江山。如今招商銀行和寧波銀行實行網上轉賬全免費，這對於長期處於強勢地位的銀行來講可以説是無奈之舉。“因為降低或取消轉賬手續費，意味著銀行主動放棄了部分收入來源。”王遠煉認為，不過銀行這樣做可提高客戶粘性並爭取更多新客戶，重新奪回丟失的陣地、擴大戰場。

　　王遠煉認為，網際網路金融的快速發展已經狠狠地打了傳統銀行的臉，並且在金融市場上成功上演了一次“破壞性創新”。“相信隨著網際網路金融服務業務的不斷深入，傳統銀行的市場份額逐漸被侵蝕，越來越多的銀行會與網際網路金融企業爭奪市場而做出妥協。網際網路金融一定是大勢所趨，不管過程中多麼曲折，但歷史的車輪誰都無法阻擋！”