□本報記者 焦莉莉

　　每次陪閨蜜燙髮時，市民何蓉為打發時間，就用手機上線約美甲師來理髮店修指甲。除了到府美甲，她還把更多的事情“外包”。她請朋友聚餐時，請宴嫂到家裏掌勺；換季衣服也不用自己拿到洗衣店去，定期的洗車、大掃除等統統交給到府服務。

　　“自從有了到府服務，很多生活煩惱都解決了。”與何蓉一樣，不少人為這種新型服務模式叫好。線上下單，足不出戶或是在原地，就可以享受到登門服務。這種模式滿足了“懶人們”的生活需求，省去了出門堵車、等位排號的時間成本和輾轉奔波等，使“宅消費”更便捷、更舒適，並吸引了越來越多的市民嘗鮮這些體驗服務。

　　“妹家”是省會一家提供美容美甲服務的公司，在該領域有10年的實體店經營經驗。去年6月份，公司新推出到府服務，通過手機APP終端可以隨時預約。“以前在與客戶聊天過程中，有客戶抱怨來店舖美甲不方便，要麼需要排隊，要麼是商場外面停車位不好找。針對客戶需求，我們就開發了線上服務。”技術總監董漢波説，短短半年時間，到府服務已經為“妹家APP”增加了2萬多名會員，到府服務的銷售佔比超過了30%，並且這一數字還在持續上升。

　　高性價比的到府服務項目還在不斷誕生，到府維修、到府送火鍋、到府瑜伽教練等生活服務業態，不斷顛覆著原有的消費模式，引導人們消費升級。人們在家或是KTV聚會時，就能吃上美味的火鍋；家裏水龍頭壞了，線路燒了，從APP下單預約，線上溝通好維修細節和費用，師傅半小時就會到家服務。

　　河北科技大學電子商務係教授高文海認為，到府服務可以稱為高品質的體驗服務，迎合了多樣、升級、提質的消費需求。“消費結構正從物質型消費為主向服務型消費為主轉型，對産品或服務的要求不再僅限于功能和價格，對消費的情景提出了更高層次的需求。“到府服務的市場表現，證明了它是一種高水準的有效供給。”

　　受益於移動互聯網技術迅猛發展，活躍在省會服務業領域的創業者、創新者們緊追潮流，積極靠攏“網際網路+”，通過商品創新、業態創新、大數據應用等，以更能滿足需求的好産品和服務，來釋放省會的消費潛力；同時，創造出更富有活力的新增長點。

　　以到府服務等新消費引領供給側改革，也是商貿流通轉型升級的主要路徑。近日，在我市出臺的支援商業模式創新政策中，明確提出，鼓勵實體店通過網際網路展示、銷售商品和服務，提升線下體驗、配送和售後等服務，不斷優化消費路徑、打破場景限制、提高服務水準。鼓勵全市實體商貿流通企業，利用微信、手機終端開展多元化行銷，整合線上線下資源，增強體驗功能，發展體驗消費，積極開展網訂店取、網訂店送、網訂自提等銷售方式，打通全渠道、全天候的體驗消費通道。

　　編者按

　　最近，“供給側改革”一詞火了，從中央到地方的經濟工作會議及文件中，屢屢被提到。

　　什麼是供給側改革呢？經濟學的解釋是，從供給、生産端入手，通過解放生産力，提升競爭力促進經濟發展。

　　聽上去十分專業的名詞，其實不難理解。簡單來講，就是百姓需要什麼，就生産什麼，提供什麼服務。

　　這項改革不僅關係到轉型和結構調整，更是與我們的生活息息相關。隨著生活水準的提高，消費升級趨勢表現得愈發明顯，新需求不斷涌現。而供給側，順應需求升級，到府美甲、手機APP就餐排號、進口商品直營……新供給不斷涌現，緊跟需求側的腳步。

　　我們身邊的供給側系列稿件，將從這些身邊的小事兒著手，展現供給側變化，感受需求升級、新供給涌現的脈動，並思考如何提高有效供給能力，更好滿足、創造消費需求，為經濟發展提供新動能。