自1988年進入銀行工作，創造無差錯紀錄，從未遲到、早退和被投訴。把簡單的事做到了不簡單，這對於一般人而言都有難度，更何況對於一位要照顧腦溢血的丈夫、將醫院的走廊當成“家”的女性。她，就是建設銀行臨汾分行職工李紅英。要問緣由，只有兩個字：責任。

　　李紅英與丈夫秦志偉都是建設銀行臨汾分行的職工。2010年1月29日，丈夫突發腦溢血，儘管搶救及時脫離了生命危險，卻完全失去行為能力。為了照顧丈夫，李紅英把家搬到了醫院走廊。每天清晨5點30分，她趕在清潔工打掃走廊前起床，幫助丈夫大小便、洗涮，給丈夫喂飯，然後準時趕到單位同大家一起做早操，有條不紊地開展一天的工作。

　　當家庭的負擔、生活的不幸山一般向李紅英壓下來的時候，李紅英沒有退縮、沒有逃避，依舊保持著從未遲到早退的紀錄，業務方面還頻頻獲得同事和客戶的點讚。

　　“有件事讓我印象特別深，那是2015年3月25日，接到鄉寧支行求助電話，指導他們電話支付業務。她3天3夜不休息，圓滿完成了任務。”個金部副經理杜哲斌回憶説，當時鄉寧支行行銷了一個專業市場，收集了170余份電話支付資料，希望在5天之內整理完畢。看到一摞摞資料，大家緊皺著眉頭。李紅英幽默地説：“不多不多，電話支付都是源頭活水，都是存款。”説著，搶先拿來一摞，一頁一頁翻閱，逐字逐句核對，然後將資料中的商戶名稱、電話、地址、費率、收款賬戶、開通功能等錄入欄位。夜幕漸漸落下，時針慢慢滑向淩晨，同事們個個腰酸背痛，雙眼充滿血絲。李紅英送走同事，自己繼續忙到次日淩晨4點才走出辦公室。7點45分，又準時回到辦公室。連續3天，天天如此，終於圓滿完成了資料錄入任務。

　　李紅英的“拼勁”，還體現在對業務學習的執著追求上。2015年7月末，個貸中心副主任梁季雲從個金部調往個貸中心，將客戶管理工作移交給了李紅英。此項工作有一項內容，就是每月對全轄VIP客戶隨機抽查，通過電話進行滿意度回訪。梁季雲覺得李紅英是老客戶經理了，系統操作也很熟悉，準備簡單演示一下完成交接。誰知李紅英卻拿出了筆電，要她一步一步仔細講解，自己一絲不茍地做著記錄。梁季雲看到，她從進入系統網址開始，把每一個功能表，每一個模組都仔細地寫在本子上。最後，自己又親自操作了兩次。梁季雲準備離開，李紅英又讓她做了一次示範演練，還拿出手機錄了音。梁季雲到個貸中心報到後，李紅英又將她當成客戶，進行一個回訪練習，並再次詢問她的感受，再次徵求她的意見。“功夫不負有心人。現在，李紅英的客戶管理工作受到客戶廣泛稱讚和省分行表揚。”梁季雲感慨地説。

　　用愛點亮生命，用心傳遞責任。李紅英用實際行動，詮釋著對家庭負責、對客戶負責、對社會負責的精神。