阿裏CEO張勇：商業正從貨為中心走向人為中心
- 發佈時間：2016-03-03 11:14:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網杭州3月3日電 (趙小燕)3月2日，阿里巴巴集團CEO張勇在“2016商業服務生態峰會”上表示，電商已經從運營貨品走向運營內容，再以內容為紐帶觸達人群，獲得消費者，最後轉化為會員。在深度無線化、大規模數據化和企業全渠道這三大趨勢下，服務商有巨大的機會服務客戶。
面對數百位電商生態的合作夥伴，張勇現場展示了阿裏觀察到的商業數字轉型三大趨勢：無線化進入深度階段，數據化進入大規模應用階段，企業全面擁抱網際網路。在這三大趨勢下，電商生態裏的服務商和合作夥伴們將擁有巨大的機會：從以前簡單的做運營、做軟體，轉變為一個基於數據、基於無線的全渠道服務夥伴。阿裏在本次峰會上發佈了最新的大數據商家服務平臺——聚星臺。
除了上述三大趨勢，張勇特別指出消費者的路徑和習慣正在發生巨變——商業，特別是網際網路商業，正從物以類聚走向人以群分，而其中內容是橋梁。
在張勇看來，每個商家都是某種意義上的消費素材的生産者，同時有更多的“網紅”和“達人”，因為對人的關注對內容發生關注，進而關注內容當中所含商品元素，最後帶來了消費機會。阿裏把這些新生態角色稱為內容生産者，張勇説：“我更願意稱他們為內容生産者。他們本身不生産商品，但是生産生活方式，傳播生活方式。我們將和投資公司、合作夥伴一起，緊密打造從內容生産到內容傳播、內容消費的生態體系。”
擁有4.07億消費者的淘寶天貓聚划算本身就是中國最大的消費者媒體，每天涌入1億人願意為優質的內容和商品付費。
同時，阿裏已經建立了強大的泛媒體生態——擁有5億用戶的UCWeb和UC頭條，擁有5億月活躍用戶優酷，3億日活躍用戶的微網志。
在這些媒體平台下，底層則橫貫了基於數據的廣告平臺阿裏媽媽。張勇透露，阿裏在全面推進生態內媒體平臺和電商平臺的融合交互，在內部做變革。今天阿里正在創造內容生産者的最好平臺，也正在創造一個為企業和商家服務的、品牌和交易效果合一的全渠道客戶管理和全渠道行銷平臺。(完)
