看招行玩轉網際網路
- 發佈時間：2016-02-25 13:31:55 來源：合肥晚報 責任編輯：羅伯特
近期，招商銀行手機銀行4.0、掌上生活5.0分別升級上線。與系統升級一道改變的是經營內涵的改變，手機銀行4.0以手機為核心重構業務，從交易型APP向基於運營的B2C自銷售平臺轉變；掌上生活5.0則突破銀行界限，開放用戶體系，搭建全民共用的服務平臺。
在2015年的銀監會發佈會上，招商銀行第一次公佈了其網際網路金融十二字訣，即“內建平臺、外接流量、流量經營”。
招商銀行方面的數據顯示，截至2015年底，手機銀行累積下載客戶近3000萬，活躍客戶近2000萬，月登錄量近2億次。
這已經是一個規模量級的流量入口。招商銀行的策略是通過為客戶提高高粘度、高頻詞、標準化的移動互聯網服務，持續增強客戶粘度，其中包含如兩票（飯票、電影票）、商旅、支付轉賬、生活消費、商城、積分等生活服務。
兩大App中，掌上生活主要側重資産行銷與經營，包括帳單分期、交易分期、現金分期、汽車分期等；而手機銀行則側重財富管理輕經營，依託于手機銀行和數據智慧，為客戶提供便捷專業的線上財富管理服務。
極具科技感的“刷臉”技術，也被帶入此次産品升級中，通過視頻連接遠端銀行、人臉識別輔助核身，實現20萬-100萬大額轉賬業務的辦理，提升用戶體驗。
招商銀行認為，在未來，手機即卡、手機即網點、手機即顧問，由此也描出一幅未來銀行輪廓。
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