微信:提現收費會交給銀行
- 發佈時間:2016-02-17 03:31:17 來源:新京報 責任編輯:羅伯特
想把錢從微信裏倒出到銀行卡,這個動作將需要你付費了。微信提現收費的公告一發佈就引起了廣泛關注,2月16日,微信團隊對部分疑惑作出解答,稱收取的費用是用來承擔銀行向微信支付收取的交易手續費,微信不會從中賺取差額。
提現超額收費、轉賬恢復免費
2月16日,微信團隊通過公眾賬號“微信公開課”發佈文章,對外界最關注的九個問題進行了解答。包括“免費了這麼多年,微信支付為何開始推行提現收費政策了”、“1000元免費提現額度如何理解”、“對個人用戶有什麼影響”等等。
2月15日,微信支付團隊發佈公告,3月1日起,個人用戶的微信零錢提現功能(從零錢到銀行卡)開始對超額部分收取手續費,轉賬恢復免費。根據新的政策,從3月1日起計算,每位用戶有累計1000元免費提現額度,超出1000元部分按銀行費率收取手續費,費率均為0.1%,每筆最少收0.1元。轉賬、面對面收付款、微信紅包、AA收款等其他功能免收手續費。
為何從微信零錢到銀行卡提現“免費”變“收費”?微信的解釋是:用來承擔銀行向微信支付收取的交易手續費。而在過去,這部分成本是由微信來替用戶承擔的。
由於支付寶移動端無論轉賬還是提現仍然保持免費政策,目前亦沒有計劃收取手續費。分析認為,微信此舉或造成用戶流失。
對此,微信解釋稱,銀行對第三方支付平臺收取手續費是行業標準,不會例外。“不同的支付平台中承擔成本的同時,採用了不同的平衡成本的方式。”2013年12月3日起,用戶在PC端使用支付寶賬戶間轉賬已不再享有免費轉賬額度。
2015年10月,微信曾針對轉賬開啟收費,用戶每人每月享有2萬免費轉賬額度,超出部分按照0.1%收取手續費。2016年3月1日起,此轉賬環節將不再另收取費用。
微信被指雁過拔毛
“微信支付團隊正在積極與銀行方面密切溝通,爭取早日實現轉賬、提現交易完全免費。”微信表示。實際上,針對上一次轉賬收費,微信官方的回應是完全一致的措辭——不過此次加上了提現二字而已。
在微信主動解答的九個問題當中,微信以很大篇幅用來解釋“收費後微信不會賺到差額”,“成本壓力劇增,微信無法承受了”……概括之,用戶手續費最終沒到微信腰包裏。
對於擁有6.5億用戶的微信,每一次涉及“收費”之舉都讓外界格外敏感。由於用戶習慣免費模式,每次消息一齣都有網友表示“很難接受”。還有評論指出微信“雁過拔毛”。
騰訊董事會主席兼CEO馬化騰此前在各種場合一再重申“微信絕不會向用戶收費”,他還曾表示,自己從北京出差回深圳通過機場安檢時都被詢問。
微信商業化步伐,並非以簡單收費形式進行。2016年1月11日,從未公開演講過的張小龍談及微信商業化時表示,要讓商業化存在於無形之中,不是基於騷擾的、基於流量變現的商業化。
目前,微信朋友圈的廣告投放,已成為騰訊每季度財報亮點。騰訊2015年第三季度業績顯示,當期網路廣告業務總額為49.38億元,在總收入中佔比18%;而效果廣告收入則同比增長160%。後者主要得益於朋友圈廣告業務的開展。
新京報記者 劉夏
微信“收費”那些事
2013年3月
網路上頻有微信收費的傳言,聲稱微信因受工信部和運營商的壓力,將於7月1日開始向用戶收取費用。正在北京參加兩會的馬化騰對此回應稱,運營商向微信收費一事“不可能”。
2013年4月
騰訊微信團隊正式發佈聲明,稱網上流傳的微信要對用戶收費係惡意造謠,同時強調微信絕不會對用戶收費。
2013年6月
微信推出廣點通,作為主動型的效果廣告,讓公眾號運營者有了變現的途徑。
2013年8月
微信5.0發佈,新增遊戲中心、表情商店、銀行卡綁定等內容。微信商業化屬性開始增強。
2015年1月
寶馬、VIVO和可口可樂三個微信朋友圈廣告在手機上掀起了一場全民狂歡。
2015年10月
微信支付開始逐步試行轉賬新規。每人每月享有2萬免費轉賬額度,超出部分按照0.1%收取手續費。
2016年3月
微信支付針對提現收費。每位用戶有累計1000元免費提現額度,費率均為0.1%,每筆最少收0.1元。
■ 分析
成本壓力,還是戰略需要?
除了微信一番關於“成本壓力”的自白,從轉賬收費改為提現收費,反映出來的更是策略上的用心。它鼓勵用戶把微信當成“錢包”來使用。
2014年春節期間,微信搶紅包熱潮過去以後,部分沒綁銀行卡的用戶就開始關注提現問題。因為留在微信紅包中的錢無法真正用起來。
微信紅包團隊於是陸續推出了充手機話費、無卡提現等功能。
而截至目前,微信支付已經形成了自己的體系和眾多場景。線下包括30萬家門店支援無現金,比如餐廳、停車場、加油站、自動販賣機等;線上則包括京東、滴滴、大眾點評、美團、餓了麼、攜程等。
可與此類比的是:2013年12月3日,支付寶取消了pc賬戶轉賬的免費額度,同時針對移動端産品支付寶錢包開始大打“免費”牌,宣佈所有服務無條件免費。當時支付寶錢包用戶數接近1億,此舉旨在壯大移動端用戶群。
(劉夏)
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