濟南平安産險開啟春節高速護航行動
- 發佈時間：2016-02-05 12:29:43 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 周芳 通訊員 郎瑩）2月1日，平安産險濟南第一中心支公司配合濟南市公安局高速交警支隊連續第四年開啟“春節護航”行動，接力平安車主節，送返鄉車主“平安回家”。
一大早，平安産險濟南第一中心支公司理賠部工作人員攜帶準備好的飲用水、乾糧、藥箱等補給品來到京福高速濟南西出口，與濟南市公安局高速交警支隊警官同志匯合，共同服務途經濟南西出口的車主朋友們。
為進一步方便車主理賠，打破地域理賠限制和規則，解決春運期間異地理賠慢、理賠難的問題，平安産險重磅推出“口袋理賠”服務——車主只需關注由“平安直通車險”更名為“平安車險”的微信公眾號或下載好車主APP，無需電話報案、現場查勘等環節，客戶只需通過好車主APP或平安産險官微移動平臺完成“點選出險經過－拍照－選擇修理廠”三個步驟，即可完成複雜的車險理賠流程”。
對於三方車險案件等複雜案件，平安産險還專為客戶提供了小安智慧指引，即客戶可以通過好車主APP或平安産險官微移動平臺實時查看查勘員位置，線上完成交單，一鍵跟蹤理賠流程等。
除線上理賠服務外，平安産險將攜手百度地圖將部分平安高速路服務站遷移到線上，讓車主在護航行動期間，打開百度地圖搜索“春節護航”字樣，即可找到距離自己最近的站點，尋求平安産險的專業指引和救援服務。
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