佛山平安産險首單財産險線上自主理賠
- 發佈時間：2015-11-25 06:37:55 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
佛山平安産險建立線上自主理賠通道，開發一站式自主理賠平臺“E理賠”客戶端。近日，佛山平安産險客戶首次體驗“平安E理賠移動端”。
近日，被保險人佛山市某物業管理有限公司報案稱，其在佛山産險投保平安物業管理責任保險，小區業主車輛在停車場發現被撞受損，無法找到肇事者。接到報案後，理賠人員立即與客戶溝通，取得客戶通過線上自主理賠通道理賠認可後，線上指導客戶在E理賠手機端完成現場拍照、資料上傳等工作，並與客戶完成賠款金額及支付資訊確認。僅3小時，客戶即收到455元理賠款。（陳子晨、柯曉敏）
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