“史上最大出國旅遊潮”來了。

　　世界旅遊組織發佈的數據顯示，2016年春節出境遊人次預計將達近600萬，中國繼續坐穩最大出境遊客來源國的寶座。而中國旅遊研究院和螞蜂窩旅行網發佈的一項數據顯示，2016年春節黃金周，國人出境遊每人平均費用支出將達到一萬元。

　　從東南亞到歐美，中國遊客一貫的購物大手筆吸引了無數境外商家，爭相從購物感受、便利、優惠等多處著手以吸引更多的中國遊客，但不少購物陷阱也混雜其間，令人防不勝防，一不小心就成了“冤大頭”。

　　泰國：來歷不明商品藏隱患

　　“旅行團常住酒店和景區門口屢有個人商販兜售假鱷魚皮製品，比如皮帶只賣不到200銖（約合37元人民幣），與真貨4000銖以上（約合740元人民幣）的價格相去甚遠，多有遊客因貪便宜而上當。”泰國地陪導遊鄭先生説。

　　泰國因艷陽天與物美價廉的特産，一直是中國遊客春節的首選目的地。泰國百姓治療蚊蟲叮咬及止痛用的青草藥膏等小藥品，榴蓮幹、芒果幹、海苔、蜂蜜等食品以及蝸牛面膜、彩粧等化粧品，是當地特産中最受中國遊客歡迎的，這些産品在各大便利店、商場或藥店有售，品質基本有保證。

　　芭提雅專線地陪邱先生告訴記者，有客人曾圖方便在路邊買了個人兜售的電話卡，之後屢受推銷短信及電話的騷擾，甚至微信號被盜，被冒名向其朋友借錢。泰國自2015年7月起實施電話卡實名制，外國人買電話卡需出示護照登記姓名。新卡在便利店有售。一切未經登記卻已開通的電話卡都不是新卡，使用這樣的電話卡或將洩露個人資訊。

　　值得一提的還有最近泰國流行的“神子娃娃”，其外表與普通洋娃娃無二，但人們相信供它能帶來好運。泰媒報道説，有人利用“神子娃娃”藏毒，還有人將骨灰及屍油藏入娃娃體內，以3000銖至10萬銖（約合600元至2萬元人民幣）的價格售出。知情人士透露，許多中國遊客買此類娃娃，因其出處不明，或將被不法分子欺騙和利用。

　　普吉島旅遊警察志願者陳晨告訴記者，泰國天天都有因租用摩托艇和摩托車而引起的糾紛。有客人因語言不通，未將價格談清而被迫支付高價；也有人因損壞所租器械，不了解賠償機制而被佔便宜。

　　泰國租用所有正規水上運動設施都需簽訂協議，上有明確的賠償標準，並規定一定損失金額以下可向保險公司索賠，超出部分才由租賃者負責。損壞器械産生的誤工費及其賠償天數也有上限。

　　租用摩托車也需簽協議。租賃者在租用前最好根據協議上的車身圖片仔細檢查摩托車的各個部分，可拍照留證，以便在産生糾紛時有據可循。

　　陳晨建議中國遊客租借摩托艇或摩托車選擇明碼標價的租點，並確認自己能否安全駕駛。遇到需要賠償的情況，慎防錢財外露。

　　此外，許多自由行遊客在網上選購行程，並線上支付團費。但實際旅途中，服務與旅行項目都與原來的選擇出入很大，卻無處申訴。

　　業內人士表示，網上行程銷售點有些並無泰國實體公司對接，多有幾次轉手才在中國網站上售出，若旅遊産品出問題，遊客難以找到相應責任人。

　　泰國所有正規的旅遊從業公司都會在泰國旅遊局註冊，有營業執照以及清晰明瞭的保險機制。在網上選購行程時，建議確認旅遊産品是否對接當地的合法公司。

　　泰國旅遊警察分部總指揮蘇拉切少將呼籲中國遊客在赴泰前了解有關情況，以便對購物與行程心中有數。在泰國旅遊遇到問題，可撥打旅遊警察24小時服務中心熱線1155。

　　日本：導遊“忽悠”手法翻新

　　“一些非正規的地接社、黑導遊等帶遊客去偏僻地方的所謂免稅店購物，是長期存在也是最常見的購物陷阱。這些商店的化粧品、健康食品、新科技産品等往往售價比進價高出數倍，還有的乾脆就是假冒偽劣産品。”W是在日本一家大旅行社工作多年的業內資深人士。她在接受記者採訪時説，日本各種“購物陷阱”依然存在，有的不過換換形式而已。

　　導遊的“忽悠”手法也不斷翻新。他們往往經過旨在給遊客“洗腦”的“話術”培訓，以忽悠遊客買高價産品。W説，她認識的一個小旅行社女導遊曾給她聽一段培訓錄音，其中要求導遊告訴遊客自家多麼有錢，幹導遊全是出於興趣；對於要兜售的“健康”食品，要説自己常吃並要説大自己年齡以體現效果。

　　據W介紹，另一陷阱是用餐消費。比如，誘導遊客在溫泉旅館吃高價生魚片。日本一些餐館也與非正規的地接社和黑導遊勾結，以一般牛肉冒充高價神戶牛肉，以普通螃蟹冒充帝王蟹等，坑騙遊客。W説，這樣的“高檔”消費，每人每頓約需1萬至2萬日元（約合500元至1000元人民幣）。

　　説到這些亂象的原因，W指出，近年日本旅遊業火爆，催生出眾多小旅遊公司，很多人經過很短培訓就上崗做導遊或無證上崗做黑導遊。小旅行社惡性競爭，中國國內的組團旅行社也為獲利壓低地接社接團價格，導致後者以虧本價接團，帶團導遊沒有工資，地接社和導遊想賺錢，只能誘導遊客高價購物。

　　此外，日本監管部門監管不力。小旅遊公司和導遊數量陡增，監管部門有些應接不暇；在查處方面，非正規地接社被查後常會改個名字出現，黑導遊被查後頂多就是罰款20萬日元（約合1萬元人民幣）。

　　羊年中國春節10天期間，約45萬中國遊客在日本購物花掉近60億元人民幣。今年春節將有更多的中國遊客赴日購物。W提醒中國遊客，到日本旅遊前應先了解有關情況，對正常市場價格心中有數，不要盲目看重價格低廉，應在正規旅行社參團，在日本購物時不要盲聽盲信。

　　參團到日本旅遊花多少錢才合適呢？W答説：“考慮到日本酒店、大巴漲價及人民幣前些日子貶值，日本6日遊最低也要6000元人民幣。地接社低於此價接團，營利便只能靠誘導遊客高價購物等。”

　　日前，記者在大阪鬧市區一家有官方認證標識的新開的免稅店前，遇到幾個中國青年男女。他們被導遊帶到店裏購物，買完了等旅遊團大巴。記者得知，他們一行24人在北京參團到日本6日遊，參團費每人6000元人民幣，其中有8頓飯還需要自理。同團一位60多歲的大媽提著大包小包從店裏出來，買的東西裏有幾個方形小盒子，大媽説能用來洗菜消除殘留農藥。不過，記者在大阪待了幾年，沒在普通商店裏注意到有這樣的商品。

　　美國：當心信用卡被盜號

　　在紐約從事旅遊業十餘年的張彤告訴記者，她發現“有些華人旅行社故意帶遊客去某個偏遠的奧特萊斯，其實東西未必便宜”。她認為，遊客到一些規模大、品種齊全的商店購物是正確的選擇。

　　在美國可以非常便利地購買世界各地的知名商品，各種實體店和網路商城令人眼花繚亂。在美國購買名牌商品因為折扣多，尤其受到中國遊客的歡迎。

　　美國購物最主要的支付方式是信用卡和銀行卡。紐約曼哈頓梅西百貨總店的售貨員告訴記者，美國商店一般不接受移動設備付款，顧客需要持VISA，MASTER、美國運通等信用卡或銀行卡在付款機刷卡。大多數信用卡付款無須輸入密碼，但需持卡人簽名才能生效。

　　中國國內銀行發行或支付寶支援的VISA、MASTER信用卡和銀行卡都可以使用。

　　需要注意的是，近期接連發生了中國遊客信用卡被盜號的案子。

　　北京某大學陳教授告訴記者，她的中國工商銀行銀聯卡在紐約被盜號，幾小時後就在日本被4次盜刷，金額數千美元。她仔細回憶認為，當日曼哈頓一家中餐館最可疑。當時服務生將信用卡拿到櫃檯刷卡離開了她的視線幾分鐘。

　　來自武漢的何女士説，她也是在一家中餐館吃飯後，中國銀行的銀聯卡被盜號，在曼哈頓梅西百貨被盜刷了3次，最後一次消費1000多美元（約合6580元人民幣），她只得到銀行緊急挂失。

　　紐約長期從事旅遊業的何凱提醒中國遊客，如果對商家信用不放心，最好用現金付款。

　　“地方特色”何其多

　　除開泰國、日本、美國這些春節熱門旅遊目的地，其他境外旅遊目的地也存在各種消費陷阱，“地方特色”鮮明。

　　勿貪便宜，是埃及導遊阿杜對中國遊客的忠告。他還指點説，在開羅著名的哈裏裏市場，相比那些傳統手工藝品的批量生産仿製品，真貨反而粗糙些，有打磨痕跡。

　　這一忠告普遍適用。如在越南買天然乳膠寢具，其實正規商店和超市的名牌價格大幅低於所謂“只對中國人開放”的免稅店，別為後者“最後一天”的“買一贈一”所惑。

　　不過，在澳大利亞買護膚保健品卻須防“高價”障眼，警惕“黑心”免稅店以偏高價位銷售貨品，比如通過更換標簽以次充好，冒充本地製造和名牌。

　　遊客購物消費，也要入鄉隨俗，尤其不可違反當地法規。還有一些特別事項需要關注，諸如退稅、租賃，細節有時決定悲喜。

　　比如，去肯亞不要購買和攜帶象牙、犀牛角、野豬牙和毛皮等野生動物製品，否則會被依法沒收，處以6個月以上監禁或鉅額罰款。俄羅斯對於貴金屬和寶石有出入境限制，如蜜蠟原石不可攜帶出境。

　　退稅，決定境外購物是否圓滿。購物切記索要退稅單。在西班牙，須知退稅有門檻，即同日購物額不低於90.15歐元（約合642元人民幣），另需防範枝節旁生，如有導遊托遊客購物和退稅騙取稅款而遭警察查問，機場退稅工作人員被發現扣留部分退稅單獲取相應稅款，中國遊客因而蒙受損失或委屈。

　　（記者陳家寶、馬興華、李大玖、曲俊雅、丁小溪、匡林、樂艷娜、羅娜、尚栩、王守寶、張繼業、周喆綜合報道）